Agora os clientes não precisarão mais esperar pela entrega dos cartões através de agências bancárias ou correio, pois um novo serviço de caixa eletrônico permitirá que os bancos emitam instantaneamente cartões pessoais RuPay. Este novo sistema, baseado em código aberto e funcionando no Android, foi desenvolvido para que os usuários possam obter cartões pessoais de débito, crédito e Cartões de Mobilidade Nacional (NCMC) RuPay diretamente do terminal.
Em termos simples, agora é possível obter um cartão RuPay (débito, crédito ou NCMC) imediatamente, usando um caixa eletrônico. Esta tecnologia tem o potencial de aumentar significativamente o número de portadores de cartões e acelerar o funcionamento dos sistemas de pagamento. Além disso, elimina-se a necessidade de esperar muito tempo pela obtenção de cartões de débito e crédito.
Os caixas eletrônicos poderão agora dispensar não apenas dinheiro, mas também os próprios cartões, que podem ser usados posteriormente para sacar dinheiro. Além disso, através do mesmo caixa eletrônico, é possível sacar dinheiro usando UPI, mesmo sem usar o cartão.
Esses caixas eletrônicos também estão sendo desenvolvidos para oferecer serviços como depósito de cheques, abertura de contas e solicitação de empréstimos. Isso permite que os bancos utilizem essas máquinas como um amplo ponto de atendimento bancário digital, especialmente em locais onde a instalação ou operação de uma agência completa não é viável.
Os bancos estão estudando a possibilidade de implantar esses dispositivos em locais de grande circulação, como aeroportos, centros de transporte, campi e parques corporativos, como unidades de banco digital.
A emissão instantânea de cartões resolverá um problema comum, mas significativo, no setor bancário. Graças ao novo sistema, o tempo entre o pedido de abertura de conta ou obtenção de cartão e o recebimento efetivo do cartão será reduzido. A disponibilidade do cartão no centro de serviço permitirá que os clientes utilizem seus serviços bancários mais rapidamente.
Atualmente, esta iniciativa está na fase de avaliação, na qual nove bancos, juntamente com a National Payments Corporation of India (NPCI) e fabricantes de caixas eletrônicos, estão analisando a solução. Entre esses nove bancos estão o State Bank of India, Bank of Baroda, Union Bank of India, Punjab National Bank, Bank of India, Central Bank of India, UCO Bank, Slice Small Finance Bank e Airtel Payments Bank.
A participação tanto de grandes bancos estatais quanto de instituições de pagamento privadas ajudará a testar como essa solução funcionará em diferentes modelos bancários e entre diferentes grupos de clientes. Esta iniciativa também reflete mudanças em grande escala na infraestrutura bancária da Índia, onde o trabalho físico se integra rapidamente aos serviços digitais. Em vez de serem centros para saque e depósito de dinheiro, está sendo criado acesso a cartões, pagamentos e outros serviços bancários de próxima geração.
Se esta funcionalidade for implementada em larga escala, ela pode tornar o processo de aquisição de clientes mais conveniente graças à capacidade de emissão instantânea de cartões, além de expandir o acesso a serviços bancários em áreas menos favorecidas e mais movimentadas. Para os bancos, isso também fornecerá um canal de distribuição adicional, já que os clientes esperam acesso rápido a produtos financeiros por meio de autoatendimento.
