A Namma Yatri apresentou uma nova plataforma de varejo chamada Namma Santhe, criada em colaboração com a Keystones. Este passo marca a entrada da empresa no setor de varejo. A plataforma foi desenvolvida para dar aos motoristas da rede Namma Yatri acesso a diversos produtos em lojas físicas e online.
Conforme informado pela empresa, a Namma Santhe funcionará através de uma loja física localizada no escritório da Namma Yatri em Bengaluru, bem como através de uma vitrine online que realiza entregas de produtos nos endereços dos motoristas por toda a cidade.
O sortimento de produtos oferecido na plataforma inclui telefones celulares e acessórios, veículos triciclos, artigos automotivos, capas de chuva, itens de segurança, eletrônicos, artigos para casa, artigos de higiene pessoal e acessórios de trabalho, entre outros.
De acordo com declarações da Namma Yatri e Keystones, todos os produtos virão diretamente de fabricantes originais (OEMs), fabricantes, distribuidores autorizados e fornecedores verificados. Antes de serem incluídos no catálogo, os fornecedores e os próprios produtos passam por verificação de autenticidade, qualidade e disponibilidade de suporte de garantia.
A Namma Yatri enfatizou que não aplicará margem de lucro nas vendas. Os preços serão comparados com os preços do mercado online e offline, após o que as empresas negociarão com os fornecedores taxas de atacado e institucionais. Qualquer economia obtida será repassada aos motoristas, quando possível.
A principal diferença é o modelo de precificação: a Namma Yatri não cobra margem sobre as vendas, e os preços são determinados pela comparação com os mercados antes que as tarifas de atacado e institucionais sejam acordadas com os fornecedores. A economia obtida é direcionada aos motoristas sempre que for viável.
Rajiv Ravindran, líder da Namma Yatri em Karnataka, observou: «A maioria das conversas sobre o sustento dos motoristas diz respeito ao quanto eles ganham. Muito pouco se fala sobre no que eles gastam dinheiro. Namma Santhe é nossa solução para esse problema. Nós não tiramos margem dela».
A participação na plataforma é voluntária; não é exigido um valor mínimo de compra, parcelamento, desconto no salário ou vinculação a um status de assinatura. Além disso, a Namma Yatri garantiu que as compras não afetarão a distribuição de viagens.
A empresa também esclareceu que a Namma Santhe faz parte de iniciativas mais amplas de bem-estar dos motoristas, que incluem o programa Mahila Shakti para motoristas mulheres, acesso a empréstimos com baixa taxa de juros, programas de poupança e integração com sistemas de segurança social.
Atualmente, a Namma Yatri conta com mais de 16 milhões de usuários registrados, 1,3 milhão de usuários ativos mensalmente e cerca de 7,71 lakh de motoristas ativos. A rede de motoristas da empresa realizou mais de 14,98 bilhões de viagens, gerando uma receita de aproximadamente 2,627 bilhões de rúpias para os motoristas. A loja física Namma Santhe no escritório da Namma Yatri em Koramangala, Bengaluru, funcionará das 11h às 19h. Os motoristas também podem fazer pedidos através do aplicativo Namma Yatri.