O Serviço de Prevenção a Fraudes da África do Sul (SAFPS) exorta as pessoas a terem cuidado com esquemas de fraude telefônica sofisticados. Um recente alerta bancário sobre fraudes direcionadas a clientes serve como um lembrete de que os criminosos não estão caçando apenas o dinheiro na sua conta, mas também algo que pode ser tão valioso, ou até mais valioso — suas informações pessoais.
Seu nome, número de identificação, número de telefone, endereço de e-mail, detalhes bancários e outros dados aparentemente comuns podem fornecer aos golpistas tudo o que é necessário para se passar por você, ganhar sua confiança ou tentar acessar suas contas. Portanto, para os consumidores, a proteção de dados pessoais é agora uma parte integrante da proteção de suas finanças.
Por que os golpistas querem suas informações pessoais?
Dados pessoais permitem que os golpistas deem uma aparência de legitimidade aos seus esquemas. Um golpista que possui informações básicas sobre você pode criar uma mensagem ou chamada telefônica convincente que parece ter vindo de um banco, agência governamental, operadora de celular, varejista ou outra organização que você conhece. Isso facilita convencer a vítima a divulgar informações adicionais ou realizar uma ação benéfica para o criminoso.
Informações obtidas de diferentes fontes também podem ser combinadas. Um fragmento de dados, por si só aparentemente inofensivo, torna-se muito mais útil ao ser cruzado com outras informações sobre a mesma pessoa.
Como os dados pessoais podem ser usados em golpes
Um dos principais benefícios que os dados pessoais oferecem aos criminosos é o aumento da confiança. Em vez de enviar uma mensagem genérica sobre um problema com a conta bancária, por exemplo, o golpista pode usar informações sobre você para tornar a comunicação mais autêntica. Isso pode fazer parte de esquemas de phishing ou engenharia social, nos quais os criminosos manipulam as vítimas, incitando-as a fornecer voluntariamente informações confidenciais ou a aprovar transações.
As informações roubadas também podem ser usadas potencialmente para fraudes de identidade, tentativas de sequestro de conta e outras atividades criminosas.
Suas informações não parecem importantes
As pessoas frequentemente presumem que os golpistas estão interessados apenas em senhas, PINs ou detalhes bancários. No entanto, os criminosos podem estar interessados em informações que parecem muito menos sensíveis. Um número de telefone pode ser usado para entrar em contato com você, e um endereço de e-mail pode ser usado para enviar mensagens de phishing. Detalhes pessoais ajudam o criminoso a criar um perfil seu, tornando o golpe subsequente mais convincente.
Portanto, o perigo não está sempre em um fragmento de informação isolado, mas no que pode ser feito com o conjunto de dados coletado.
Tenha cuidado com o que você compartilha
A abordagem mais segura é tratar com cautela pedidos inesperados de informações pessoais ou financeiras. Se alguém entrar em contato com você alegando representar seu banco ou outra organização confiável, não confie automaticamente nessa mensagem apenas porque a pessoa conhece alguns de seus dados. Evite clicar em links em mensagens inesperadas e nunca forneça senhas, PINs, senhas de uso único ou outros dados bancários confidenciais em resposta a um pedido não solicitado.
Se você estiver preocupado com um problema real em sua conta, entre em contato com o banco através de um canal oficial, e não usando os dados de contato fornecidos na mensagem suspeita.
Sinal de alerta que os consumidores devem lembrar
A principal lição é que os dados pessoais são valiosos porque ajudam os criminosos a transformar uma fraude comum em uma extremamente convincente. Suas informações podem ser usadas para estabelecer confiança, se passar por você ou convencê-lo a fornecer ainda mais informações. É por isso que a proteção de seus dados pessoais não deve ser vista separadamente da proteção de sua conta bancária.
Se uma mensagem ou ligação cria um senso de urgência, exige informações confidenciais ou exerce pressão sobre você para agir imediatamente, pare e verifique as informações por conta própria antes de fazer qualquer coisa.