A OpenAI tomou a decisão de pausar temporariamente a aceitação de novas assinaturas do ChatGPT Pro, um plano com custo mensal de US$ 200 (aproximadamente R$ 1.050). Essa medida foi implementada em função da procura sem precedentes pelo novo modelo de inteligência artificial (IA), o GPT-6 Astra.
Tibo Sottiaux, membro da equipe responsável pelo Codex na OpenAI, anunciou a suspensão nesta quinta-feira (10). Ele explicou que a empresa está dedicando todos os seus recursos para suprir a demanda gerada pelo Astra, mas a prioridade atual é assegurar uma experiência satisfatória aos usuários que já são assinantes do serviço.
Posteriormente, a companhia confirmou a paralisação das novas adesões ao plano Pro, justificando que este nível de assinatura exerce a maior pressão sobre a infraestrutura da OpenAI. No entanto, essa interrupção não impacta os clientes que já possuem uma assinatura Pro; outros planos e a API permanecem acessíveis enquanto a OpenAI trabalha para aumentar sua capacidade operacional.
A pressão nos servidores deve-se ao lançamento do GPT-6 Astra, ocorrido em 3 de setembro. Este modelo começou a ser liberado progressivamente para clientes pagantes, abrangendo usuários dos planos Plus, Pro, Business e Enterprise, além de desenvolvedores que utilizam a API.
A OpenAI descreveu o Astra como seu modelo mais sofisticado, destacando que ele representa um avanço significativo em áreas como programação, cibersegurança, navegação e tarefas profissionais que envolvem o uso de computadores. Apesar disso, a procura ultrapassou as projeções internas da própria empresa, conforme declarou Sottiaux: «Estamos diante de uma demanda realmente sem precedentes pelo Astra».
Essa decisão surge poucos dias após o lançamento do Astra ter causado dificuldades de acesso para usuários pagos. Inicialmente, o modelo foi introduzido de forma gradual, dando preferência a certos clientes e aplicações. A OpenAI reconheceu que a implementação inicial foi problemática e tomou providências para compensar os usuários que enfrentaram barreiras no acesso ao novo recurso.
Atualmente, a empresa enfrenta um desafio distinto: o volume excessivo de usuários desejando utilizar a nova IA simultaneamente. A OpenAI ainda não especificou por quanto tempo a suspensão das novas assinaturas do Pro será mantida, trabalhando ativamente na ampliação dos sistemas antes de reabrir as inscrições para o plano de US$ 200.