O governo do estado de Uttar Pradesh pretende utilizar tecnologias para aumentar a transparência e acelerar a implementação de programas de assistência social. Como parte desta solução, planeia-se expandir a aplicação da inteligência artificial (IA) em programas chave geridos pelo Departamento de Bem-Estar Social, como bolsas de estudo, pensões para idosos e o Programa Nacional de Subsídios Familiares.
O sistema baseado em IA será usado para verificar documentos e monitorar pagamentos, desde pensões até bolsas de estudo. O objetivo deste passo é eliminar casos de fraude e erros humanos, garantindo que a ajuda chegue a quem precisa em tempo hábil.
A tecnologia de IA será aplicada para analisar os documentos e identificações dos requerentes nos programas de pensão para idosos e no Programa Nacional de Subsídios Familiares. Isso permitirá acelerar significativamente o processo de verificação e identificar imediatamente alegações falsas. No setor de bolsas de estudo, a IA analisará todos os dados, desde o pedido de inscrição até a transferência de fundos. Ao detetar quaisquer inconsistências ou discrepâncias, o sistema enviará automaticamente um aviso, permitindo a adoção de medidas corretivas a tempo.
A principal tarefa deste controlo digital é eliminar atrasos relacionados com burocracia em papel e garantir o pagamento pontual dos fundos às contas dos cidadãos necessitados.
Além da supervisão dos programas, o governo do estado está atento à integração de estudantes de classes desfavorecidas e rurais nas futuras tecnologias. Isto é realizado através das escolas Jai Prakash Narayan Sarvodaya. Nestas escolas, estão equipadas salas de aula modernas, conteúdo digital, vídeos 3D e laboratórios de aprendizagem de idiomas baseados em IA.
No âmbito da iniciativa 'Adobe Education India', professores e alunos destas escolas recebem formação na criação de histórias digitais, criatividade digital e conteúdo baseado em IA. Após as escolas Sarvodaya, a próxima prioridade do governo é fornecer aos estudantes que residem em dormitórios estatais formação em competências técnicas relacionadas com os seus currículos, bem como ferramentas de IA.
Segundo o Ministro do Bem-Estar Social (com mandato independente), Asim Arun, o principal objetivo do governo é entregar os benefícios dos programas aos cidadãos que estão na última linha da sociedade, sem intermediários nem atrasos. O uso da IA não só aumentará a eficiência do departamento, como também preparará os estudantes residentes em dormitórios para novas oportunidades de emprego.