Embora a existência de um testamento válido seja uma condição necessária, as famílias sul-africanas podem enfrentar procedimentos administrativos, fiscais e jurídicos complexos após a morte. Para muitos residentes da África do Sul, o processo de planejamento patrimonial começa e termina com a assinatura de um testamento.
No entanto, um testamento válido é apenas uma parte da proteção do futuro da família. O verdadeiro teste do plano de herança não ocorre durante a elaboração do documento, mas após a morte, quando a família enlutada é forçada a encontrar documentos, lidar com instruções complexas, determinar ativos e obrigações, interagir com instituições e iniciar um processo legal que talvez nunca tenham enfrentado antes.
É exatamente este problema que a House of Heirs criou intencionalmente. Fundada pela advogada e especialista experiente em assuntos de bens falecidos, Riona Naiker, a House of Heirs adota uma visão fundamentalmente diferente sobre o planejamento sucessório. Em vez de ver o testamento como um produto final, a empresa o considera o início de um plano de administração de bens cuidadosamente elaborado.
Naiker observa: «A vontade pode indicar quem deve herdar, mas ela não prepara a família para tudo o que acontecerá após a morte». Ela acrescenta que as pessoas restantes precisam saber a localização dos ativos, as obrigações existentes, quais documentos são necessários, com quem entrar em contato, se existem trusts ou interesses comerciais e como os bens serão administrados. Este fardo frequentemente recai sobre a família no momento em que está menos emocionalmente preparada para carregá-lo.
A House of Heirs implementa uma abordagem mais holística, tecnologicamente equipada e pessoalmente responsável para o planejamento e administração de heranças. Através de sua plataforma digital patenteada, HeirsControl, os residentes da África do Sul podem criar um testamento digital gratuito e personalizado no site www.myhouseofheirs.co.za. No entanto, a House of Heirs acredita que o testamento deve ser o ponto de partida na jornada de planejamento sucessório, e não o seu fim.
A empresa também apresentou o recurso Legado em Vídeo (Video Legacy) — inédito, que permite aos clientes gravar e salvar mensagens pessoais, pensamentos, valores e orientações para seus entes queridos. À medida que as circunstâncias de vida mudam, os clientes podem atualizar continuamente seu Legado em Vídeo, criando um registro digital em evolução de sua jornada e sentimentos que desejam deixar. Os registros permanecem privados e acessíveis apenas ao cliente em um ambiente seguro com autenticação multifator. Enquanto o testamento transmite as instruções legais de uma pessoa, o Legado em Vídeo preserva algo igualmente significativo: sua voz, sua história e uma conexão pessoal duradoura para as gerações futuras.