Residentes da África do Sul enfrentam dificuldades para agendar consultas para obter passaportes em bancos
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Residentes da África do Sul enfrentam dificuldades para agendar consultas para obter passaportes em bancos

Obter um passaporte pode ser um processo complicado, especialmente para viajantes que contam com os serviços dos bancos que prestam serviços do Departamento de Assuntos Internos (Home Affairs).

De acordo com o MyBroadband, cidadãos sul-africanos que tentam solicitar ou renovar passaportes através do sistema eHomeAffairs relatam sérios problemas na busca por horários disponíveis nas agências bancárias participantes. A escassez tornou-se tão significativa que alguns solicitantes consideram que seria mais simples procurar diretamente no escritório do Home Affairs.

O serviço bancário foi introduzido para aumentar a conveniência do envio de pedidos, permitindo que os cidadãos sul-africanos relevantes concluam a maior parte do procedimento online antes de visitar um banco participante para coleta de dados biométricos. Atualmente, o Home Affairs permite que os cidadãos preencham formulários, efetuem pagamentos e agendem visitas através de sua plataforma eHomeAffairs. No entanto, quando a demanda é alta e os horários disponíveis são limitados, encontrar um agendamento adequado torna-se difícil.

Embora as agências bancárias possam oferecer uma alternativa mais conveniente aos escritórios tradicionais do Home Affairs, não é necessário reservar um encontro no banco para solicitar um passaporte. Recomenda-se a quem planeia viajar internacionalmente que reserve tempo suficiente para o processo de emissão do passaporte, em vez de depender da procura de um agendamento no banco em cima da hora.

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O escândalo da venda de empregos na polícia da cidade de Durban por um valor de R420.000 chamou a atenção para os problemas de recrutamento em toda a África do Sul, em meio ao aumento do desemprego e à concorrência entre candidatos desesperados.

Este incidente, relacionado a um funcionário que extorquiu centenas de milhares de randes das pessoas sob a promessa de emprego, demonstra como pessoas no poder podem manipular cidadãos necessitados de trabalho, bem como como a administração inadequada do processo de contratação leva a disputas trabalhistas.

Casos semelhantes de fraude em contratações ocorreram em Cidade do Cabo, Gauteng e Cabo Oriental. Os planos do governo para atrair 10.000 inspetores do trabalho adicionais não resolveram este problema, pois até setembro de 2026, nenhum deles havia sido nomeado.

De acordo com o Relatório Trimestral de Força de Trabalho (QLFS) de 2026, o número de desempregados aumentou em 345.000 pessoas, atingindo 8,5 milhões. Em comparação com o primeiro trimestre de 2026, o número de empregados diminuiu em 16.000 pessoas para 16,7 milhões, e a taxa oficial de desemprego foi de 33,6% no segundo trimestre de 2026.

Situação na Polícia Metropolitana de Durban

O administrador municipal de eThekwini, Musa Mbele, comentou as acusações de nomeações irregulares na polícia da cidade. Ele confirmou a existência de dois relatórios preparados pela Diretoria de Integridade e Investigação da cidade, que investigavam suspeitas de irregularidades na contratação de policiais da cidade.

O «Nexus Report», concluído em 2020, investigou dois processos de recrutamento realizados nos anos fiscais de 2017/18 e 2018/19. Mbele informou que «o relatório observou a nomeação irregular de quatro oficiais. Após os procedimentos judiciais tomados pelo município, esta questão foi resolvida e as nomeações desses oficiais foram confirmadas».

O segundo relatório, «Isiqu Report», tratava de suspeitas de irregularidades na contratação durante o ano fiscal de 2023/24. Este relatório recomendou medidas disciplinares contra quatro funcionários: um funcionário autorizado, dois funcionários de gestão de capital humano e um funcionário de apoio comercial.

Além disso, o relatório revela que R420.000 foram supostamente transferidos, sendo que membros do público afirmam ter sido enganados por um dos funcionários afastados após lhe terem prometido um emprego que nunca se concretizou.

O Comissário da Polícia Metropolitana de Durban, Sbonelo Mchunu, alertou o público para evitar golpistas que se passam por funcionários públicos e exigem subornos sob falso pretexto de garantir-lhes um emprego no serviço. O Comissário mencionou inúmeros casos em que cidadãos pagaram subornos a golpistas que lhes prometiam empregos inexistentes.

Exemplo do Tribunal Trabalhista de Cidade do Cabo

Outro exemplo de problemas no processo de contratação é o caso no Tribunal Trabalhista de Cidade do Cabo, onde foi determinado que a Cidade do Cabo recusou injustamente um funcionário sênior a oportunidade adequada de participar de um concurso de promoção, pagando-lhe mais de R300.000 em compensação.

Isto ocorreu devido a um processo de busca de candidatos inadmissível. O tribunal decidiu que o município agiu injustamente durante o processo de contratação para o cargo de gerente. Relata-se que o homem candidatou-se a um cargo de liderança quando este foi anunciado pela primeira vez em 2022. Embora ele atendesse aos requisitos mínimos, ele não foi incluído na lista final, e a nomeação não foi feita.

Posteriormente, o município iniciou um processo que descreveu como busca de candidatos, identificando três pretendentes. Este processo também não resultou em nomeação, então o cargo foi anunciado novamente em 2023. O homem candidatou-se novamente, entrou na lista final e obteve a maior pontuação na entrevista entre os candidatos. No entanto, o comitê de entrevistas concluiu que nenhum dos candidatos possuía competência suficiente para a nomeação. Em vez de reiniciar o processo de contratação, a cidade voltou aos candidatos identificados anteriormente durante a busca e, finalmente, nomeou outra pessoa.

Situação em Gauteng

Em Gauteng, uma mulher que acreditava ter sido oferecida um emprego como professora de alvenaria numa escola especial perdeu o seu caso de despedimento injustificado, pois o árbitro do Conselho de Relações Laborais na Educação (ELRC) determinou que ela nunca foi contratada pelo Departamento de Educação de Gauteng e, portanto, não poderia ter sido despedida.

Ela fez uma entrevista com o diretor da escola e membros do Conselho de Gestão Escolar (SGB) em 5 de março. Ela informou ao comitê sobre suas qualificações e notificou-os de que não havia concluído o Certificado Pós-Graduado em Educação (PGCE).

Após a entrevista, um membro do SGB ligou-lhe e parabenizou-a pelo sucesso. Em seguida, foi-lhe pedido que voltasse à escola. Relata-se que, ao regressar à escola, lhe foi dado um documento para assinar, e o diretor disse que ela poderia começar a trabalhar no dia seguinte. O árbitro descobriu que o formulário ainda exigia a assinatura do departamento de recursos humanos do distrito e do diretor do distrito, que tinha autoridade delegada para aprovar nomeações. Nenhum deles assinou-o.

Questão no Cabo Oriental

Em outro incidente relacionado à contratação, o Tribunal Superior do Cabo Oriental rejeitou um processo movido por um ex-trabalhador do Programa de Construção Pública Estendida (EPWP), que exigia mais de R17,7 milhões em indenização do Município do Distrito de Garden Route, porque não foi nomeado para um cargo permanente devido a antecedentes criminais. A decisão foi proferida depois que a juíza Philippa Susan van Zyl considerou o processo fundamentalmente defeituoso, não estabelecendo base legal para o recurso solicitado e sendo mais adequado para um pedido do que para uma ação judicial.

De acordo com a decisão, Thabang Motsjamela exigia compensação pela incapacidade do município de o nomear para um cargo permanente após ser contratado como trabalhador sênior em 2021. Motsjamela alegou que o município agiu ilegalmente no processo de contratação.

Inspetores do Trabalho

A Ministra do Emprego e Trabalho, Nomakhosana Mthethwa, declarou que o departamento ainda está trabalhando para obter financiamento do Tesouro Nacional antes de poder iniciar o recrutamento e seleção de inspetores. O plano de recrutamento foi anunciado pelo Presidente Cyril Ramaphosa em seu Discurso do Estado em fevereiro de 2026.

Estes 10.000 inspetores adicionais deveriam fortalecer a capacidade do estado de garantir o cumprimento da legislação laboral, incluindo ações contra empregadores que contratam estrangeiros sem a documentação necessária. Este plano expandirá significativamente o quadro de inspeção do trabalho do país.

Estatísticas de Emprego

O número de pessoas empregadas nos setores formal e doméstico diminuiu em 41.000 e 9.000, respetivamente, no segundo trimestre de 2026, enquanto no setor informal aumentou em 34.000 no mesmo período. Os resultados do segundo trimestre de 2026 mostram que o número total de jovens desempregados (15-34 anos) aumentou em 264.000 pessoas para 5 milhões em comparação com o primeiro trimestre de 2026, enquanto os jovens empregados diminuíram em 40.000 pessoas para 5,6 milhões. Como resultado, a taxa de desemprego entre os jovens aumentou em 1,5 pontos percentuais para 47,4% no segundo trimestre de 2026.

Desemprego entre jovens sul-africanos atinge nível crítico devido a problemas de habilidades
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Desemprego entre jovens sul-africanos atinge nível crítico devido a problemas de habilidades

De acordo com dados da Statistics South Africa, 36,4% dos cidadãos sul-africanos entre 15 e 24 anos estão desempregados, não estudam nem estão em formação. A crise do desemprego juvenil na África do Sul se agravou no segundo trimestre de 2026, com quase dois terços dos jovens incapazes de encontrar trabalho. Economistas alertam que a crise de empregos no país está se transformando cada vez mais em uma crise de habilidades.

O último Relatório de Força de Trabalho Trimestral (QLFS) da Statistics South Africa mostrou que a taxa oficial de desemprego subiu para 33,6% no segundo trimestre, em comparação com 32,7% nos primeiros três meses do ano. Isso ocorreu em meio ao aumento de 345.000 desempregados, elevando o total para 8,5 milhões, enquanto o emprego caiu 16.000 neste trimestre.

Apesar de a taxa geral de desemprego permanecer alta, as estatísticas destacam a crescente importância da educação. Segundo a economista da Investec, Lara Hodges, o desemprego juvenil atingiu um nível 'criticamente alto' de 62,8%, um aumento em relação aos 60,9% anteriores. Hodges observou que 'o segmento jovem do mercado permanece o mais vulnerável em termos de busca por emprego sustentável'.

Educação como fator chave

O QLFS também demonstrou como a educação afeta as chances de emprego. Entre os sul-africanos sem certificado de ensino médio (matric certificate), a taxa de desemprego foi de 39,2%, enquanto entre os formados foi de apenas 12,4%. Pessoas com outras qualificações superiores também apresentaram taxas de desemprego significativamente abaixo da média nacional. Hodges enfatizou: 'O acesso à educação continua sendo vital, pois a taxa de desemprego entre aqueles com menos que um certificado de ensino médio é alta — 39,2%, enquanto o desemprego entre os formados cai drasticamente para 12,4%'.

Hodges acrescentou que a África do Sul alcançou progressos significativos na implementação de reformas para apoiar investimentos e crescimento econômico, mas são necessários esforços adicionais de reforma para alcançar um desenvolvimento econômico sustentável e criar empregos dignos.

Problemas estruturais do mercado de trabalho

O economista sênior da PSG, Johann Els, afirmou que os dados recentes apontam para um problema estrutural que se desenvolveu ao longo de décadas. Embora cerca de 900.000 empregos tenham sido criados nos últimos três anos e meio, o crescimento do emprego continua a ficar aquém do crescimento populacional, fazendo com que um número maior de sul-africanos concorra por oportunidades insuficientes. Els observou: 'As perspectivas estão melhorando, mas não é excelente, porque o mercado de trabalho é significativamente limitado. Não temos as habilidades necessárias. Praticamente não fizemos nada com o sistema educacional nos últimos 30 anos para resolver a escassez de habilidades'.

Els também relatou que os empregadores estão cada vez mais relutantes em contratar trabalhadores que consideram não qualificados, preferindo investir em equipamentos, tecnologia e maquinário.

Problemas enraizados no passado

O problema começa muito antes dos jovens entrarem no mercado de trabalho. Um estudo PIRLS de 2021 mostrou que os alunos do 4º ano na África do Sul alcançaram uma pontuação média de leitura de apenas 288, significativamente abaixo da média internacional central de 500. Isso fez do país um participante com os piores resultados. Mais de 80% dos alunos não conseguiram atingir nem o mais baixo referencial internacional do estudo.

Um estudo semelhante, o TIMSS de 2023, apresentou um quadro parecido. Embora a pontuação em matemática do 9º ano na África do Sul tenha melhorado de 389 em 2019 para 397 em 2023, ela permaneceu abaixo do referencial internacional mínimo do TIMSS de 400. Os resultados em ciências naturais caíram de 370 para 362, colocando a África do Sul entre os sistemas educacionais com os piores resultados entre os participantes dos testes internacionais.

O acadêmico Dr. Paul Ivunyanvu, da North-West University, acredita que a África do Sul precisa de um ecossistema completo em ciência, tecnologia, engenharia e matemática (STEM).

Necessidade de reforma abrangente

Ivunyanvu explicou que esse ecossistema deve incluir 'escolas mais fortes, professores melhor treinados, mestres e técnicos capazes, pesquisadores devidamente financiados, infraestrutura moderna e instituições capazes de transformar conhecimento em serviços públicos funcionais'. Ele acrescentou que 'a educação STEM é crucial porque a África do Sul não pode reconstruir sua infraestrutura ou desenvolver sua economia usando habilidades que não conseguiu desenvolver'.

O problema educacional também se reflete no número de jovens não envolvidos nem em estudos nem em trabalho. A Stats SA informou que 36,4% dos cidadãos sul-africanos entre 15 e 24 anos pertencem à categoria NEET (nem empregados, nem estudantes, nem em formação), o que limita suas oportunidades de adquirir as habilidades cada vez mais exigidas pelos empregadores.

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