A Meta introduziu o Muse, um agente de inteligência artificial (IA) concebido para operar como um assistente digital pessoal. Esta ferramenta tem a capacidade de interagir autonomamente com diversos aplicativos e websites em nome do utilizador, executando tarefas como envio de correios eletrónicos, marcação de viagens e realização de compras online.
Este lançamento sinaliza uma das primeiras iniciativas de uma grande corporação de tecnologia para disponibilizar um agente de IA ao público em geral. Ao contrário dos chatbots convencionais, estes sistemas são desenhados para completar ações por si próprios, em vez de se limitarem a responder a comandos diretos.
O Muse pode ser acedido através de conversas, funcionando como um chatbot, onde recebe instruções para desempenhar várias atividades. A ferramenta está acessível tanto por uma aplicação dedicada quanto pelo WhatsApp, plataforma pertencente à própria Meta.
O agente pode ser ligado aos serviços existentes da empresa, incluindo Facebook e Instagram. Com a permissão do utilizador, ele também consegue aceder a serviços e aplicações de terceiros, tais como Spotify, Ticketmaster, Shopify, Gmail e OpenTable. Essa integração possibilita que o Muse utilize dados de múltiplas contas para obter um entendimento mais profundo do utilizador e executar tarefas em seu nome.
Um fator distintivo do Muse em relação a outros agentes de IA é a sua profunda integração com o ecossistema da Meta. O agente pode consultar informações do Facebook e do Instagram, utilizando esses dados para oferecer uma experiência mais personalizada aos seus utilizadores. Contudo, essa funcionalidade levanta questões relativas à privacidade. A Meta assegura que todos os dados pessoais recolhidos pelo Muse, bem como o próprio agente, são guardados de forma segura nos seus servidores e infraestruturas de computação em nuvem.
É importante notar que o Muse destina-se exclusivamente a adultos. Os utilizadores têm a opção de personalizar a ferramenta com um nome e um avatar próprios.
Mais detalhes sobre o Muse
O Muse é considerado um dos primeiros produtos significativos voltados ao consumidor, desenvolvidos pelo Meta Superintelligence Labs, uma divisão criada pelo CEO Mark Zuckerberg para acelerar os esforços da companhia na competição da IA. Zuckerberg já classificou o Muse como o próximo grande avanço da Meta, explicando que o agente foi construído para trabalhar «24 horas por dia, sete dias por semana em seu nome», auxiliando o utilizador a alcançar metas e a melhorar aspetos como vida pessoal, saúde, relações e finanças.
A Meta tem investido biliões de dólares no desenvolvimento de modelos fundamentais de IA e na construção de centros de dados para competir com outras empresas, como Google, OpenAI e Anthropic. Até agora, a estratégia da companhia tem apresentado resultados mistos. Os óculos inteligentes de IA da Meta já alcançaram milhões de vendas, mas também suscitaram preocupações de natureza privada.
Em julho, a empresa suspendeu temporariamente o seu gerador de imagens de IA no Instagram devido a críticas relacionadas com direitos de autor e privacidade. O agente Muse é impulsionado pelo Muse Spark, um modelo de IA lançado pela Meta em abril, sendo este o primeiro modelo desenvolvido pela divisão sob a liderança de Alexandr Wang, diretor de IA da empresa. No entanto, o Muse Spark ainda demonstra um desempenho inferior aos modelos líderes da Anthropic e da OpenAI. A Meta, contudo, está a trabalhar num sistema mais robusto, denominado internamente pelo apelido Watermelon, que poderá ser lançado no próximo mês.
A empresa planeia expandir as funcionalidades do Muse nos próximos meses, incluindo a integração com os óculos inteligentes da Meta, que dispõem de câmara e assistente de voz. Embora o aplicativo do Muse seja gratuito, existem limites de uso. Para aumentar esses limites, os utilizadores podem optar por pagar US$ 20 (aproximadamente R$ 104) ou US$ 100 (aproximadamente R$ 520) mensais.
Com a introdução do Muse, a Meta insere-se de forma mais direta numa categoria de IA que promete assumir parte das tarefas atualmente executadas pelos próprios utilizadores. A distinção reside precisamente no nível de autonomia: em vez de apenas dialogar, o agente pode aceder a serviços, efetuar ações específicas e concluir tarefas em nome de quem o utiliza.