O Banco Mundial alerta que o sistema de formação em competências digitais na África do Sul não satisfaz as necessidades dos empregadores. Apesar do elevado nível de desemprego, o país enfrenta uma escassez de especialistas em áreas como desenvolvimento de software, administração de redes e cibersegurança.
No relatório intitulado 'Da Procura à Oferta: Fortalecendo o Sistema de Competências Digitais da África do Sul', foi identificada uma desconexão estrutural entre o que o mercado de trabalho exige e o que o sistema de educação e formação produz. Este relatório aponta para uma carência de competências tecnológicas críticas num contexto em que 8,5 milhões de pessoas permanecem desempregadas.
Dos 350 ofícios reconhecidos como críticos pelo Departamento de Educação Superior e Formação (DHET), 32 pertencem a especialidades de Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC), abrangendo níveis da Estrutura Nacional de Qualificações de cinco a oito, incluindo funções de nível técnico e especialidades aplicadas até graus e qualificações avançadas.
De acordo com uma inquérito a graduados e empregadores em 2024, observou-se uma taxa de vagas não preenchidas de cerca de 7% em especialidades de engenharia relacionadas com TIC. A análise da procura revelou 380 vagas para desenvolvedores de software, 285 para engenheiros de rede e o restante para especialistas em segurança de TIC.
Estas conclusões surgiram num cenário económico complexo. O Instituto Nacional de Estatística da África do Sul registou uma taxa oficial de desemprego de 33,6% no segundo trimestre de 2026, quando o número de desempregados aumentou em 345.000 pessoas, atingindo 8,5 milhões. O Fundo Monetário Internacional prevê um crescimento económico de apenas 1,1% para a África do Sul em 2026.
O relatório sugere que a escassez pode estar relacionada não apenas com o número insuficiente de candidatos, mas também com a discrepância de competências e experiência dos candidatos, bem como com a localização geográfica dos candidatos e das vagas.
Citando o Inquérito de Competências de TIC do IITPSA de 2024, o Banco Mundial observou que 26% dos inquiridos associam a lacuna de competências a deficiências na formação básica, 24% à falta de fluxo de graduados e 21% ao rápido progresso tecnológico.
Foram também detetados pontos fracos em estágios mais precoces da formação. As competências digitais fundamentais foram designadas como um 'gargalo de entrada', relacionado com o acesso desigual a dispositivos, conectividade fiável e professores digitais.
Foi notado que alguns alunos ingressavam na educação pós-escolar sem experiência digital básica suficiente, limitando a sua capacidade de progredir para cursos mais complexos. Os graduados nas áreas avançadas de TIC concentravam-se em domínios como gestão de TI, sistemas de negócios e design digital ou experiência do utilizador. No entanto, o número de graduados era significativamente menor em áreas como análise de dados, cibersegurança, tecnologias de nuvem e infraestrutura, bem como em desenvolvimento de software relacionado com os cargos mais difíceis de preencher.
O relatório estabeleceu que as novas acreditações de programas entre 2018 e 2021 expandiram principalmente as áreas já dominantes, em vez de redirecionar a formação para setores em falta. A procura por competências digitais não se limitava apenas a trabalhos tecnológicos altamente especializados. A análise de anúncios de emprego online mostrou que 44,8% mencionam competências digitais transversais, incluindo capacidades gerais de trabalho, como comunicação digital, colaboração e resolução de problemas. Competências básicas de TIC foram encontradas em 30,9% dos anúncios, e competências avançadas de TIC em 26,4%.
O relatório, desenvolvido pelo Banco Mundial em colaboração com o DHET com financiamento do Mastercard Foundation, baseou-se em dados de qualificações, anúncios de emprego online e consultas com o governo, instituições de ensino e empregadores. A análise de vagas na rede cobriu publicações de outubro de 2020 a junho de 2024, e as consultas com as partes interessadas ocorreram de outubro de 2024 a agosto de 2025.
Em conclusão, foi estabelecido que, embora vários departamentos governamentais, órgãos de formação profissional e instituições de ensino sejam responsáveis pelo desenvolvimento de competências digitais, 'nenhuma organização assume total responsabilidade' pela gestão do sistema desde a procura de competências até à oferta de educação e formação. Foi sublinhado que a aprovação formal de novos programas pelas autoridades de ensino superior e organismos de qualificação pode levar anos, enquanto a procura da indústria pode mudar em questão de meses.
De acordo com um estudo do MICT SETA apresentado no relatório, o desemprego entre os participantes após a conclusão do programa diminuiu de 72% em 2023 para 49% em 2024, e o salário médio mensal aumentou de 7.207 para 11.737. Mais de um quarto dos participantes encontrou emprego num mês. O Banco Mundial insiste que a prioridade para a África do Sul deve ser a implementação de planos existentes, e não o desenvolvimento de uma nova estratégia, visto que a tarefa é 'transformar a intenção da política existente em implementação'.