A Comissão Nacional para a Proteção dos Direitos da Criança (NCPCR) exigiu que o diretor executivo e chefe da Meta na Índia comparecessem perante seu órgão de proteção infantil na quarta-feira, 9 de setembro de 2026, conforme apurou o YourStory.
Este chamado marca um reforço significativo na investigação da NCPCR sobre acusações de que anúncios pagos relacionados a materiais de abuso sexual infantil (CSAM) foram veiculados na plataforma Instagram na Índia.
A NCPCR inicialmente notificou a Meta em 3 de julho, após tomar conhecimento de informações da investigação do BBC Eye, que alegava que anúncios pagos promovendo materiais de abuso sexual infantil eram exibidos aos usuários na Índia.
De acordo com essa investigação, alguns anúncios utilizavam termos como «rape video» e «child video», direcionando os usuários para canais do Telegram, onde supostamente esse conteúdo era oferecido para venda.
O relatório também indicava que o algoritmo de recomendação da plataforma exibia conteúdo cada vez mais explícito para uma nova conta de teste. A Meta, proprietária do Facebook, Instagram e WhatsApp, declarou não ter conhecimento da veiculação de tal publicidade e removeu os anúncios, contas e links correspondentes após serem sinalizados.
A Comissão notificou a Meta Platforms, Inc. em 3 de julho de 2026, no dia da publicação do relatório do BBC, tomando conhecimento de suas conclusões e solicitando informações sobre as medidas de proteção em vigor. A Meta respondeu aproximadamente uma semana depois.
Após analisar a resposta da Meta, a NCPCR decidiu, em 4 de agosto, iniciar uma investigação oficial para estabelecer os fatos, tirando esta questão do âmbito de uma simples troca de correspondência.
O Ministério da Eletrônica e Tecnologia da Informação instruiu a Meta, na primeira semana de julho, a desativar todos os anúncios e conteúdos que facilitassem o acesso a CSAM e a fornecer explicações em sete dias.
A Comissão Nacional de Direitos Humanos (NHRC) também prestou atenção aos relatos de que anúncios pagos exibidos na plataforma de mídia social pertencente e gerenciada pela Meta estavam promovendo ou facilitando o acesso a materiais de abuso sexual infantil (CSAM) na Índia.
A NHRC solicitou relatórios específicos, ponto a ponto, em até duas semanas ao Ministério da Informação e Comunicação (MIB), ao Ministério da Eletrônica e Tecnologia da Informação (MeitY) e ao Comissário de Polícia de Delhi, de acordo com os protocolos da reunião de 3 de setembro.
Os protocolos indicaram: «O MeitY deve confirmar especificamente o cumprimento da Seção 19 da Lei POCSO de 2012 ou, na ausência de relatórios, indicar os motivos e nomear o funcionário/órgão responsável. Esta questão não deve permanecer em uma resposta geral ou resumida sobre o cumprimento das obrigações do intermediário e deve ser respondida especificamente, apoiada por registros apropriados».
Em uma declaração de 7 de julho, a Meta informou que havia desativado cerca de 1,6 lakh de contas na Índia nos últimos seis meses, acrescentando que nenhum processo de verificação detecta cada violação.
Fontes informaram à agência de notícias ANI no início de agosto que a Meta reconheceu que seus sistemas permitiram a promoção de conteúdo ilegal para o público-alvo, e que o CEO da Meta, Mark Zuckerberg, pediu desculpas ao governo por este assunto. A Meta não confirmou publicamente esta conversa ou pedido de desculpas.
As grandes plataformas processam milhões de solicitações de anúncios diariamente, e classificadores de aprendizado de máquina rejeitam quase todas elas, e não revisores humanos. Esses sistemas são treinados para reconhecer padrões conhecidos, como nudez, palavras-chave proibidas ou endereços web marcados.
Usuários mal-intencionados contornam esses sistemas usando linguagem codificada, imagens inofensivas e links para aplicativos de terceiros, onde o material real está fora do campo de visão da plataforma. Como o próprio anúncio parece limpo, o classificador o aprova, e o anunciante paga pelo alcance.
Pesquisadores de segurança afirmam que isso é uma escolha de design, e não uma inevitabilidade, pois é possível uma revisão humana de categorias de alto risco e um controle mais rigoroso de links de saída, mas isso aumenta os custos e retarda a entrega de anúncios.
A audiência de quarta-feira será observada atentamente por outras plataformas na Índia, pois o resultado pode influenciar a forma como os reguladores interpretam as obrigações dos intermediários de acordo com as Regras de TI e a Lei POCSO.
Se a NCPCR descobrir que as medidas de proteção da Meta são insuficientes, ela pode recomendar ações ao Centro e encaminhar o caso às autoridades policiais. Para a Meta, que considera a Índia sua maior base de usuários, esta investigação ocorre em meio ao fato de que suas práticas de segurança infantil já estão sob escrutínio em três frentes governamentais separadas.