A Talabat está realizando testes piloto de robôs para entrega de pedidos em edifícios altos de Dubai. Os testes estão sendo conduzidos no edifício comercial A6 do parque Dubai Digital Park, localizado em Dubai Silicon Oasis.
Neste teste, os entregadores passam os pedidos para o robô QuikBot em um local designado dentro do edifício. Em seguida, o robô sobe sozinho no elevador e entrega o pedido diretamente na porta do cliente. Os destinatários dos pedidos usam uma senha descartável (OTP) para receber o pacote.
O sistema foi desenvolvido para assumir aquela parte do processo de entrega em prédios de vários andares que consome tempo adicional dos entregadores, como entrar no prédio, esperar pelo elevador e se deslocar para o andar correto.
A Talabat informou que o objetivo deste teste é avaliar o quanto o sistema consegue reduzir o tempo de trabalho dos entregadores e como as tecnologias das empresas interagem em condições reais de entrega.
Simonida Subotich, vice-presidente e diretora executiva da Talabat UAE, observou que o piloto permitirá à empresa testar robôs autônomos para acesso a edifícios e uso de elevadores.
O sistema QuikBot utiliza sua plataforma QuikSync para fornecer identificação digital aos robôs e gerenciar sua interação com pessoas e edifícios. A plataforma de entrega autônoma desta empresa já está em uso em operações em Singapura e Emirados Árabes Unidos.
Alan Ng, fundador e CEO da QuikBot, enfatizou que a empresa considera os edifícios como um componente importante da entrega autônoma, especialmente quando os robôs precisam de acesso a vestíbulos e elevadores.
As empresas assinaram um Memorando de Entendimento (MoU) em 7 de setembro, e o piloto atual em Dubai está sendo usado para determinar a possibilidade de implementação mais ampla dessa tecnologia nas operações da Talabat.
Para os próprios entregadores, este modelo implica que o sistema robótico assume parte da entrega relacionada ao edifício, permitindo que permaneçam disponíveis para realizar outros pedidos enquanto o robô conclui a etapa final da rota.