O Itaú Unibanco tomou a decisão de parar de oferecer certos cartões de crédito que utilizam as marcas Credicard e Itaucard. As unidades que serão afetadas serão trocadas por alternativas que carregam o selo exclusivo do Itaú. Os clientes já estão recebendo notificações do banco sobre essa alteração.
A notícia foi divulgada pelo site Passageiro de Primeira e posteriormente confirmada pelo Tecnoblog em conjunto com o Itaú. No entanto, o banco não divulgou a lista específica dos cartões que serão encerrados, nem informou o número exato de clientes impactados por essa medida.
Apesar disso, o Itaú sinaliza que os clientes afetados receberão novos cartões com benefícios equivalentes ou muito próximos daqueles oferecidos pelos cartões que estão sendo descontinuados. Por exemplo, o saldo acumulado por quem possuía um cartão que gerava pontos será migrado totalmente para o sistema de pontuação próprio do Itaú.
Em um comunicado oficial, o banco menciona que «alguns cartões Credicard e Itaucard» estão sendo descontinuados, o que indica que ambas as marcas ainda estão ativas. Contudo, as marcas Credicard e Itaucard já haviam perdido importância dentro do portfólio de produtos do Itaú há algum tempo, tornando provável que este movimento seja apenas uma etapa antes do desaparecimento definitivo das duas marcas.
Em uma nota direcionada ao Tecnoblog, o Itaú explicou que o Itaú Unibanco está em um processo de evolução do seu portfólio de cartões para se adequar às mudanças nos hábitos de consumo e às necessidades dos clientes. Como parte dessa transformação, alguns cartões Credicard e Itaucard serão gradualmente substituídos por opções da linha Itaú, ajustadas ao perfil individual de cada cliente.
A transição será conduzida em fases, garantindo comunicação antecipada e acompanhamento constante durante todo o procedimento. Para aqueles que possuem cartões com programas de fidelidade, o saldo acumulado será transferido integralmente para o programa do Itaú, preservando o valor equivalente acumulado, além de conceder todos os benefícios do programa Itaú, como transferências para companhias aéreas, uso no Itaú Shop e no hub de viagens.
O processo será mantido com total transparência, enviando mensagens individuais em cada etapa. Os canais de atendimento oficiais do banco permanecem disponíveis para sanar quaisquer dúvidas e oferecer todo o suporte necessário.
É relevante notar que, recentemente, o banco também encerrou o cartão Samsung Itaú, que proporcionava vantagens aos clientes da marca sul-coreana.