A Organização de Fundo de Pensão dos Funcionários (EPFO) introduziu um novo recurso para simplificar suas operações. Agora, os funcionários podem criar seu UAN ou ativar um UAN existente usando o aplicativo UMANG sem precisar ir ao escritório, diretamente de casa. Este processo utiliza autenticação facial baseada em Aadhaar, reduzindo significativamente a necessidade de extensa burocracia e idas a escritórios.
Uma vez que o UAN é ativado, o usuário pode usufruir de vários serviços online da EPFO. Esses serviços incluem verificar o saldo do EPF, baixar o livreto de poupança, fazer reivindicações (claims), rastrear o status das reivindicações e atualizar os detalhes KYC. Esta medida faz parte do esforço da EPFO para tornar seus serviços mais digitais e acessíveis. O Ministério do Trabalho e Emprego anunciou este recurso na plataforma de mídia social X em 4 de setembro de 2026. De acordo com o ministério, a dependência de verificação física e manual diminuirá devido à autenticação facial.
Este recurso é particularmente benéfico para funcionários que estão se conectando ao sistema EPF pela primeira vez e precisam obter um novo UAN. Além disso, aqueles que já possuem um UAN, mas ele não está ativo, também podem ativá-lo através do aplicativo UMANG. Para criar um novo UAN, são necessários um número Aadhaar válido, um número de celular vinculado ao Aadhaar e o aplicativo Aadhaar Face RD.
No processo de criação de um novo UAN, o usuário deve selecionar a opção 'UAN Allotment and Activation' no aplicativo UMANG. Em seguida, ele deve inserir o número Aadhaar e o número de celular e dar consentimento. O sistema verifica o OTP enviado para o número de celular vinculado ao Aadhaar. Se nenhum UAN for encontrado no sistema, o Aadhaar Face RD é usado para autenticação facial. Após o sucesso da digitalização facial, o novo UAN é enviado para o número de celular registrado.
Se o UAN de um funcionário já existir, mas estiver inativo, ele pode usar a opção 'UAN Activation' no aplicativo UMANG. Para isso, é necessário inserir o UAN, o número Aadhaar e o número de celular. Em seguida, deve-se completar o OTP dando consentimento para a verificação Aadhaar. Após a autenticação facial bem-sucedida pelo UIDAI, o UAN é ativado, e o membro pode receber o UAN e uma senha temporária por SMS.
Após a verificação bem-sucedida, a foto e o endereço verificados também podem ser atualizados nos registros da EPFO, o que reduz a necessidade de vários processos de autenticação. A opção de autenticação facial também está disponível para membros com UAN ativo. Ao dar consentimento, o UIDAI verifica a identidade e as informações verificadas são registradas nos registros da EPFO.
Durante o processo de criação ou ativação do UAN, podem ocorrer problemas como inserção incorreta do número Aadhaar ou celular, falha no OTP ou falha na autenticação facial. Nesses casos, os dados inseridos devem ser verificados novamente e o processo de OTP ou autenticação facial deve ser concluído novamente. Se o problema persistir, é aconselhável entrar em contato com o serviço de suporte da EPFO.
Após a ativação do UAN, o membro pode usar vários recursos digitais da EPFO. Isso inclui verificar o saldo do EPF, solicitar adiantamentos do EPF, baixar o livreto de poupança do EPF, rastrear o status da reivindicação, atualizar os detalhes KYC e usar outros serviços online relacionados ao UAN.
O aplicativo UMANG foi desenvolvido pelo Ministério da Eletrônica e Tecnologia da Informação e pela Divisão Nacional de Governo Eletrônico. Este aplicativo fornece acesso digital a vários serviços governamentais em uma única plataforma. Os serviços relacionados ao UAN da EPFO também estão sendo simplificados através desta plataforma digital. Este novo sistema beneficiará especialmente os funcionários que estão criando um UAN pela primeira vez ou ativando um UAN antigo, pois a autenticação facial baseada em Aadhaar ajuda a tornar todo o processo mais rápido e menos manual.