Você já notou que algumas pessoas desviam constantemente o olhar durante uma interação? Elas podem olhar para baixo, desviar os olhos para o lado ou evitar o contato direto com o interlocutor. Frequentemente, nessas situações, as pessoas concluem apressadamente que o oponente está mentindo, escondendo algo ou simplesmente não está interessado na conversa. No entanto, de acordo com os princípios da psicologia, isso nem sempre é verdade.
Existem inúmeras razões pelas quais uma pessoa pode não olhar diretamente nos olhos, e o significado de cada razão é único para cada indivíduo. O psicólogo Binda Sinha observa que, às vezes, as pessoas desviam o olhar enquanto ponderam uma resposta a uma pergunta difícil. Pesquisas mostraram que ao fazer perguntas difíceis, as pessoas tendem a desviar o olhar mais frequentemente durante a reflexão. Isso pode ajudar na concentração e na memorização de informações. Assim, se alguém começa subitamente a olhar para baixo ou para o lado durante uma conversa, isso não significa necessariamente que está desviando do assunto; talvez esteja preparando uma resposta mentalmente.
Algumas pessoas sentem alguma ansiedade em interações sociais. Para elas, manter contato visual constante pode ser desconfortável. Essa pessoa pode temer que o interlocutor a julgue ou entenda mal suas palavras, então ela pode desviar o olhar na tentativa de se sentir mais relaxada. É importante entender que a falta de contato visual nem sempre é um sinal de timidez ou falta de autoconfiança. Um estudo de 2022 mostrou que pessoas que consideravam o contato visual difícil nem sempre apresentavam um claro desvio do olhar em interações reais.
Pesquisas científicas também demonstraram que desviar o olhar durante a execução de uma tarefa complexa ou reflexão ajuda o cérebro a focar nas informações necessárias, desviando a atenção de estímulos externos. É por isso que uma pessoa pode desviar o olhar periodicamente em vez de olhar constantemente nos olhos e depois voltar a olhar para o interlocutor.
É interessante notar que o impacto da ausência de contato visual é sentido não apenas pela pessoa que desvia o olhar. O interlocutor também pode interpretá-lo de maneira diferente. Portanto, um contato visual moderado em uma conversa contribui para criar uma atmosfera confortável e melhorar a compreensão mútua. Ao mesmo tempo, o olhar fixo constante também não é uma condição necessária. Se uma pessoa não olha nos olhos durante uma conversa, não se deve tirar conclusões precipitadas de que ela está mentindo ou não está interessada em você.
Ela pode estar refletindo, sentindo nervosismo, concentrando-se ou simplesmente ter esse modo de comunicação. A abordagem mais correta é tentar entender a situação, considerando seu comportamento geral, seu estilo de comunicação e as circunstâncias. Do ponto de vista da psicologia, tomar decisões sobre uma pessoa unicamente com base no contato visual é pouco confiável.