Banco Central proíbe publicidade e links em comprovantes de Pix a partir de 2027

O Banco do Brasil iniciou o uso do sistema Origem Verificada, uma medida que permitirá que as ligações feitas pelos clientes sejam identificadas diretamente nos celulares. A instituição comunicou, nesta quarta-feira (02/09), que está utilizando este sistema para autenticar chamadas em tempo real, visando auxiliar os clientes a evitar golpes que utilizam números falsificados, conhecidos como spoofing, simulando centrais de atendimento.

O BB informou ao Tecnoblog que a TIM é a operadora encarregada de fornecer a infraestrutura necessária para esta iniciativa. Para isso, a empresa emprega o protocolo internacional STIR/Shaken, desenvolvido especificamente para validar a origem das chamadas telefônicas.

O protocolo STIR/Shaken também estabelece que o chamador deve declarar o propósito da ligação, o que possibilitaria que os sistemas Android ou iOS exibissem essa informação na tela. O Tecnoblog aguarda uma resposta do Banco do Brasil para confirmar se essa funcionalidade será aplicada aos contatos telefônicos.

Atualmente, esta novidade se aplica às chamadas originadas pelo número 4003-3001, utilizado pelo BB em comunicações provenientes de agências, escritórios, Serviços de Atendimento ao Consumidor (SAC) e centrais de relacionamento. Ao receber uma chamada devidamente autenticada, o cliente visualizará na tela a identificação visual do banco.

Dados fornecidos pelo Cetic.br/NIC.br indicam que fraudes online e desvios de dados já afetaram 45 milhões de brasileiros com idade igual ou superior a 16 anos. Em nota oficial, a instituição mencionou que, em 2025, recebeu uma média mensal de 2,3 milhões de chamadas e realizou 1,5 milhão de ligações, além de registrar um aumento de 30% na taxa de atendimento durante os testes do Origem Verificada.

O funcionamento do processo baseia-se no padrão STIR/Shaken. Quando o Banco do Brasil realiza uma chamada, esta recebe uma assinatura digital que serve como prova da procedência daquele número.

A Anatel adotou este protocolo em 2024, e desde então, os fabricantes de smartphones passaram a integrá-lo aos respectivos sistemas operacionais no território brasileiro. A Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações (ABR Telecom) é a entidade responsável pela gestão deste protocolo, onde a operadora receptora da chamada confere essa assinatura antes de direcioná-la ao cliente.

É fundamental ressaltar que essa identificação não substitui as precauções básicas contra fraudes. O BB enfatiza que seus colaboradores jamais solicitam senhas, códigos de autenticação ou a instalação de aplicativos de acesso remoto durante ligações, nem pedem que o cliente clique em links enviados durante o contato.

Outro ponto relevante é a distinção entre os números utilizados para chamadas ativas. Segundo o banco, os números 4004-0001 e 0800 729 0001 são canais estritamente receptivos, e, portanto, qualquer ligação recebida nesses números deve ser tratada com cautela.

A autenticação torna-se particularmente útil em um contexto onde as operadoras estão intensificando o bloqueio de chamadas consideradas suspeitas. Com o Origem Verificada, as chamadas legítimas carregam uma confirmação digital de sua origem, permitindo que outras redes reconheçam o contato e não o classifiquem como um número falso.

Devido à alta incidência de spam em chamadas, os usuários têm demonstrado maior adesão aos sistemas de bloqueio oferecidos pelas teles, como o Vivo Anti Spam. Recentemente, a Anatel estabeleceu novas diretrizes para os sistemas disponibilizados pelas operadoras. Além disso, existem funcionalidades nativas disponíveis no Android e iOS, cujos assistentes podem atender e pré-triar chamadas antes de repassá-las ao proprietário do aparelho.

Uma juíza federal dos Estados Unidos determinou que as sanções aplicadas pelo Pentágono à Anthropic são ilegais e carecem de fundamento. A magistrada Rita Lin, atuando na Califórnia, avaliou que as justificativas de risco à segurança nacional foram empregadas para punir e retaliar indivíduos críticos ao governo.

O conflito surgiu porque a Anthropic recusou-se a permitir que seus sistemas fossem utilizados em vigilância ou em armamentos autônomos, levando o Departamento de Guerra, sediado no Pentágono, a bloquear contratos com a empresa.

A juíza Lin considerou que as restrições impostas pelo governo de Donald Trump à Anthropic eram inconstitucionais. Em sua sentença, ela caracterizou as ações do Pentágono como sendo «arbitrárias e motivadas por caprichos», além de classificá-las como «retaliações ilegais em violação à Primeira Emenda», que assegura a liberdade de expressão.

Adicionalmente, Lin observou que o Pentágono manteve interesse em colaborar com a Anthropic mesmo após as sanções, o que, segundo ela, parecia contraditório com qualquer «temor genuíno de que a Anthropic fosse uma sabotadora que contaminaria seu software para prejudicar a segurança nacional».

Existe outro processo em andamento entre a empresa e o órgão em Washington, D.C., pois dois instrumentos legais distintos foram acionados para incluir a companhia em uma lista de entidades consideradas um risco à cadeia de suprimentos dos EUA. De acordo com a CNBC, enquanto esta segunda ação aguarda um veredito, a Anthropic permanece na lista de proibição, o que impede que fornecedores de defesa dos EUA utilizem os serviços da Anthropic, como os modelos de IA da família Claude.

A companhia emitiu um comunicado expressando satisfação com a decisão, declarando que «continuam focados em trabalhar produtivamente com o governo para impor limites à IA para a segurança nacional, de modo que todos os americanos se beneficiem da tecnologia». O Departamento de Guerra ainda não se manifestou, mas espera-se que ele apresente um recurso.

O atrito entre a companhia e o Departamento de Defesa dos EUA ocorreu em março de 2026. O Pentágono propôs renegociar os termos dos contratos de IA para permitir «qualquer uso legal» das tecnologias. A Anthropic não concordou, exigindo garantias de que suas tecnologias não seriam usadas para vigilância em massa ou para acionar armas autônomas.

Após receber um ultimato, o CEO da companhia, Dario Amodei, afirmou que, «em um conjunto restrito de casos, acreditamos que a IA pode enfraquecer, em vez de defender, os valores democráticos». Dias depois, Amodei pediu desculpas pelo tom utilizado em uma publicação, que continha críticas à OpenAI e alegava que a Anthropic estava sendo rejeitada pelo governo Trump por não lhe dar apoio público.

Imediatamente após isso, a empresa foi inserida na lista de risco à cadeia de suprimentos, tornando-se a primeira empresa americana a receber tal classificação. Isso resultou no cancelamento de contratos e na proibição de uso de suas ferramentas por fornecedores contratados pelo governo dos EUA. A Anthropic contestou essa medida na justiça. Enquanto isso, o Departamento de Guerra firmou novos acordos com outros sete laboratórios de IA, incluindo Google, Microsoft, OpenAI e SpaceX.

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