À medida que se aproxima o aniversário de sua nomeação como chefe da T-Mobile US Inc., Srini Gopalan conta com o crescimento em áreas como internet residencial e inteligência artificial para sustentar a queda no valor das ações da empresa.
O segundo maior operador de telefonia móvel dos EUA enfrentou uma queda de 25% nas ações desde setembro do ano passado, quando Gopalan assumiu o cargo de Mike Sievert em 1º de novembro. Os resultados do segundo trimestre, divulgados em julho, decepcionaram os investidores, mostrando uma receita abaixo do esperado e uma queda de 13% no crescimento da base de assinantes em termos anuais, apesar de a T-Mobile tradicionalmente dominar essa categoria.
Enquanto as ações da Verizon Communications Inc. subiram 16% no mesmo período, e as da AT&T Inc. caíram 10%, as ações da T-Mobile tiveram mudanças mínimas na quinta-feira, atingindo a marca de US$ 188,02 em Nova York.
Gopalan, no entanto, olha além dos indicadores de curto prazo. Em uma entrevista, ele afirmou que a reação do mercado a qualquer trimestre depende de muitos fatores, e ele não pretende gerenciar a empresa com base no preço diário ou trimestral das ações. Ele enfatizou que criar valor para o acionista é uma tarefa central da empresa, mas a abordagem deve ser mais ponderada e de longo prazo.
Essa visão de longo prazo inclui mudanças na liderança. A empresa anunciou na quinta-feira que o diretor financeiro Peter Oswaldick se aposentará no próximo ano. Jessica Ull, ex-diretora financeira da Shell Plc., se juntará à empresa em meados de setembro e trabalhará com Oswaldick durante o período de transição até fevereiro de 2027. Gopalan observou que a experiência de Ull é adequada para a T-Mobile, pois ambas as empresas possuem extensas redes de varejo e complexos portfólios de infraestrutura.
Sua visão prevê o uso da infraestrutura de rede da T-Mobile para necessidades de inteligência artificial. Segundo Gopalan, quando a IA sair dos chatbots e passar para aplicações físicas, como fábricas automatizadas e drones de entrega domiciliar, 'nada disso é impossível sem uma rede sem fio que os conecte'. Ele vê que tais aplicações se encaixam perfeitamente nas ambições da T-Mobile de expandir seu portfólio de serviços empresariais, que estão cada vez mais orientados para tecnologias sem fio.
A empresa também está trabalhando para aumentar seu negócio de internet residencial, que, como observou Gopalan, cresceu de zero para quase 10 milhões de clientes residenciais em quatro anos. Ela considera 60 milhões de clientes de empresas de cabo como o próximo alvo para a T-Mobile, à medida que a empresa expande suas ofertas de redes de fibra óptica e acesso fixo sem fio, que utiliza a capacidade excedente do 5G.
A empresa, sediada em Bellevue, Washington, já está tentando melhorar as condições para os assinantes de telefonia móvel existentes, oferecendo bônus e incentivos, incluindo a atualização do popular programa de fidelidade e opções adicionais de financiamento de telefones. Além disso, ela está entrando no mercado de publicidade e serviços financeiros, lançando iniciativas como um cartão de crédito conjunto com a Capital One Financial Corp.
Algumas dessas ofertas receberam reações mistas. A parceria com o serviço Starlink da SpaceX fornece aos clientes acesso à cobertura de satélite, que pode preencher lacunas na rede terrestre da T-Mobile, especialmente em áreas muito remotas. No entanto, a maioria dos clientes não está disposta a pagar US$ 10 por mês pela adição desse serviço. Gopalan acredita que, com o tempo, isso não se tornará uma vantagem competitiva decisiva, mas sim parte esperada do serviço celular padrão.
Gopalan recusou-se a comentar sobre rumores de possível fusão com a matriz da T-Mobile, a Deutsche Telekom AG. A Bloomberg relatou que a Elliott Investment Management adquiriu uma participação significativa na Deutsche Telekom e pediu à empresa alemã que abandonasse os planos de potencial fusão com sua subsidiária americana. Gopalan enfatizou que a mudança do diretor financeiro da T-Mobile não está relacionada às recentes mudanças na alta administração da Deutsche Telekom.