Foram introduzidas novas regras para combater a fraude comercial nos Emirados Árabes Unidos (EAU), de acordo com as quais os fornecedores receberam um prazo rigoroso de um dia para retirar produtos falsificados das prateleiras das lojas. De acordo com estas novas disposições, os fornecedores são obrigados a interromper imediatamente a venda ou oferta de bens que estejam estragados, falsificados ou falsificados.
É exigido que esses produtos sejam removidos dos mercados e armazéns dentro de 24 horas após o recebimento de notificação do Ministério ou órgão competente. Além disso, o fornecedor deve notificar todos os pontos de venda e organizações que receberam esses produtos e exigir que eles retirem os itens das prateleiras dentro desse mesmo período de 24 horas. Após isso, o fornecedor deve fornecer ao Ministério provas de que a remoção foi realizada.
Se o fornecedor não cumprir o prazo estabelecido, as autoridades intervirão na situação. O Ministério ou órgão competente tomará as medidas necessárias para remover os produtos dos mercados e armazéns às custas do próprio fornecedor nas próximas 48 horas. Caso o fornecedor não possa ser encontrado, as autoridades realizarão a remoção por conta própria e, posteriormente, reembolsarão os custos ao fornecedor após estabelecer contato.
No mês passado, o ministério começou a aplicar as disposições executivas da Lei de Combate à Fraude Comercial, que foi emitida com base na Resolução do Gabinete nº (107) de 2026. Esta lei criou uma base abrangente para combater práticas comerciais ilegais, incluindo a importação, produção, armazenamento, transporte, promoção, venda ou comércio de produtos falsificados, adulterados ou estragados.
As disposições também prescrevem um anúncio público sobre a remoção de produtos fraudulentos. Este anúncio deve ser feito dentro de 48 horas a partir da notificação através da mídia designada pelo Ministério ou órgão competente. O anúncio deve indicar claramente os detalhes dos produtos e ser publicado tanto em árabe quanto em inglês.
O prazo pode ser reduzido se os produtos representarem uma ameaça à saúde ou segurança humana ou animal, ou ao meio ambiente.
Outros aspectos chave desta regulamentação incluem a vigilância proativa do mercado por meio de procedimentos de inspeção regulamentados e protocolos claros de trabalho com produtos falsificados. Também estão previstos procedimentos de destruição, exigindo que os produtos falsificados sejam destruídos dentro de 15 dias úteis após decisão judicial ou do Comitê Superior. A coordenação e a troca de dados entre o Ministério e os órgãos competentes foram reforçadas.
O Ministério da Economia e Turismo informou que no primeiro trimestre de 2026 foram realizadas 10.023 visitas de inspeção relacionadas à fraude comercial, resultando na identificação de 189 infrações em todo os EAU. Estas verificações, realizadas em conjunto com órgãos econômicos e de fiscalização locais, fazem parte dos esforços nacionais para combater produtos falsificados, adulterados e falsificados no mercado.
Safia Al Safi, vice-assistente do ministro responsável pelo setor de controle e gestão comercial no Ministério da Economia e Turismo, enfatizou que os EAU aderem ao princípio de 'tolerância zero a quaisquer práticas de fraude comercial ou comércio de produtos falsificados e falsificados nos mercados'. O Ministério está trabalhando para aumentar a conformidade combinando ferramentas legislativas, de fiscalização e tecnológicas modernas. Al Safi confirmou que as autoridades agora utilizam inteligência artificial para monitorar a atividade de mercado e detectar possíveis violações.
Ela explicou: 'Usamos [IA] para coletar fontes abertas e plataformas eletrônicas. Temos muito comércio eletrônico, então monitoramos isso através de sistemas de inteligência'. O Ministério também monitora continuamente o preço de bens essenciais por meio de um sistema de monitoramento de preços para garantir a estabilidade do mercado.
Reconhecendo o aumento das compras online, as autoridades intensificaram a cooperação com plataformas de comércio eletrônico. Al Safi observou que os operadores de comércio eletrônico estão incluídos na lei, e a maioria deles demonstra cooperatividade. Ela acrescentou: 'Se eles não estiverem cientes da lei, nós os informamos, mas também tomamos medidas para remover esses produtos ou para exibir uma mensagem clara ao público ou aos clientes'. Ela enfatizou a existência de um canal direto, especialmente com plataformas existentes nos EAU.
Al Safi declarou que o combate à fraude comercial é um 'pilar fundamental para a consolidação de uma economia nacional eficiente e transparente, estimulando investimentos e inovação'. Ela caracterizou a emissão das disposições executivas como 'uma nova fase no desenvolvimento dos mecanismos de controle de mercado de acordo com as melhores práticas, aumentando a proteção dos consumidores contra produtos falsificados e adulterados, bem como regulamentando os procedimentos de apreensão e inspeção.'
O Ministério apelou às empresas comerciais, companhias comerciais, fornecedores e distribuidores para que cumpram as disposições e requisitos regulatórios. Também apela aos consumidores para que denunciem quaisquer práticas não conformes, chamando-os de 'parceiros chave na proteção dos mercados e no fortalecimento dos esforços de combate à fraude comercial.'
A lei também oferece aos negócios a possibilidade de resolver infrações sem passar pelo processo completo de punição. Qualquer comerciante ou seu representante pode solicitar uma conciliação dentro de 10 dias úteis após a notificação de infração e multa, ou dentro de 10 dias após a rejeição de sua objeção. O Ministério ou órgão local analisará o pedido e tomará uma decisão dentro de 15 dias úteis; se nenhuma resposta for recebida dentro desse prazo, o pedido será automaticamente considerado rejeitado. Ao aceitar o pedido, uma data para assinatura do acordo de conciliação será designada, e o comerciante deverá pagar o valor acordado dentro de cinco dias úteis após a assinatura.
Para participar da conciliação, o comerciante deve atender a vários requisitos: não ter multas sob a Lei de Combate à Fraude Comercial nos últimos 12 meses; cometer a infração por erro ou negligência, e não intencionalmente; corrigir o problema que causou a infração; e pagar o valor da conciliação antes da aprovação do pedido. No entanto, mesmo que a infração seja resolvida por meio de conciliação, ela ainda é contabilizada como uma infração e não isenta o comerciante de um processo judicial por danos causados por produtos fraudulentos. O Ministério observa que o objetivo da lei não é apenas punir, mas também encorajar as empresas a seguir as regras, proteger os consumidores e fortalecer a confiança no mercado dos EAU.