De acordo com um relatório, o mercado de e-commerce da Índia deve crescer quase três vezes até 2030, atingindo um volume de US$ 345 bilhões, em comparação com US$ 125 bilhões em 2024. Este crescimento é impulsionado pelo desenvolvimento ativo do comércio rápido e pela integração da inteligência artificial (IA).
A empresa de consultoria de pesquisa Infisum publicou um relatório intitulado «Smart Growth in a Fast Market». De acordo com este estudo, espera-se que o mercado cresça a uma taxa média anual composta (CAGR) de 18,4% até 2030.
O relatório destaca que a rede de darkstores no país deve quase triplicar: de 2.525 unidades em 2025 para cerca de 7.500 até 2030, para atender à crescente demanda por entrega rápida.
O comércio rápido é o segmento de crescimento mais rápido do ecossistema de e-commerce indiano. Até 2030, este segmento é avaliado em US$ 65–70 bilhões e, segundo o relatório, deve fornecer 45–50% do aumento do varejo nos próximos cinco anos.
No competitivo segmento de comércio rápido, a Blinkit lidera, detendo 44% do mercado devido ao processamento de 900 milhões de pedidos no ano fiscal de 26. Seguem-se Zepto e Swiggy Instamart com participações de mercado de 25% e 20%, respectivamente.
O relatório identifica a Geração Z como um fator de crescimento principal, pois já representa quase um terço dos compradores online e deverá se tornar a maior coorte de consumidores digitais no país até 2030. Além disso, a expansão vai além das grandes cidades: 66% dos novos pedidos diretos do consumidor (D2C) agora vêm de cidades de segundo e terceiro nível.
Até o final da década, espera-se que o e-commerce represente 10–12% do volume total de gastos com varejo na Índia e contribua com 2,5% do PIB nacional, atendendo a cerca de 420–440 milhões de compradores online.
Em termos tecnológicos, prevê-se que a IA e o aprendizado de máquina aumentem a produtividade do varejo em 35–37% até 2030. Inovações, como comércio conversacional, assistentes de compras baseados em IA e provadores virtuais, estão mudando fundamentalmente as formas como os consumidores descobrem produtos e realizam compras.