A Anthropic comunicou, nesta terça-feira (1), uma alteração em sua controvérsia política de retenção de dados destinada a clientes corporativos, em resposta a diversos comentários recebidos de usuários. Como substituição, a empresa planeja introduzir um novo sistema denominado Enterprise Frontier Safeguards.
A política de retenção anterior foi introduzida em junho, concomitantemente ao lançamento dos modelos de inteligência artificial (IA) mais sofisticados da companhia, Claude Fable 5 e Mythos 5. Naquele momento, a Anthropic estabeleceu que seria necessário reter todo o tráfego desses modelos por um período de 30 dias, visando auxiliar no combate a ataques cibernéticos e usos inadequados considerados «complexos e novos».
Embora a empresa tivesse garantido que os dados não seriam utilizados para qualquer fim além da segurança, incluindo o treinamento de modelos, muitos clientes empresariais manifestaram apreensão com essa determinação.
Kate Jensen, responsável da Anthropic pelas Américas, relatou que a organização investiu centenas de horas em colaboração com clientes para desenvolver uma alternativa viável.
Fundada em 2021, a Anthropic baseia grande parte de sua receita na comercialização de serviços e produtos para empresas. O setor corporativo é visto como crucial para a companhia enquanto ela se prepara para uma potencial Oferta Pública Inicial de Ações (IPO).
A Anthropic também compete no mercado com outras empresas, como a OpenAI, que lançou sua própria solução de retenção zero de dados para modelos avançados no início do mês corrente.
Na semana anterior, Dario Amodei, CEO da Anthropic, mencionou o Enterprise Frontier Safeguards durante uma entrevista concedida à CNBC, abordando a ampliação da parceria da empresa com a Salesforce. Amodei explicou que esta solução assegura a privacidade dos dados dos clientes da Salesforce e impede que os modelos da Anthropic «saiam do controle». Ele acrescentou que a empresa dedicou um «enorme quantidade de esforço» ao gerenciamento das permissões da integração entre as duas companhias.
Jensen expressou grande confiança de que o anúncio resultará em uma aceleração na aceitação dos produtos da Anthropic, particularmente em atividades que envolvem informações mais sensíveis dos clientes.
Adicionalmente, a empresa divulgou nesta terça-feira seus dois modelos recém-lançados, Claude Fable 5.1 e Mythos 5.1, que, segundo a própria Anthropic, apresentam melhorias notáveis em áreas como programação, conhecimento e pesquisa.
O Enterprise Frontier Safeguards será implementado gradualmente, e a Anthropic tem planos de expandir sua disponibilidade ao longo do outono no hemisfério norte.