Um executivo sênior da empresa informou na terça-feira que a divisão de comércio expresso da Amazon Now pretende expandir suas operações para 300 cidades em todo o país em breve.
Niyazant Sardana, diretor da Amazon Now, declarou à PTI que a empresa está se desenvolvendo rapidamente e tem um plano de expansão para cerca de 300 cidades em um futuro muito próximo. A Amazon Now foi lançada em janeiro de 2025 e atualmente opera em cerca de 30 cidades.
Sem especificar prazos concretos para o plano de expansão para 300 cidades, Sardana observou que a empresa está 'triplicando' seus esforços para atingir esse objetivo o mais rápido possível. Desde o lançamento da Amazon Now, ela tem demonstrado bons resultados, apresentando um crescimento de 20% a 25% mensalmente.
Ele também mencionou que todo o mercado de comércio expresso no país é avaliado em cerca de US$ 20 bilhões por ano, embora não tenha comentado sobre a participação da Amazon Now nesse mercado. A empresa investiu 2.800 crore de rupias, a maior parte destinada à criação de infraestrutura e ao fornecimento de 'segurança e bem-estar dos parceiros'.
Sardana explicou que a Amazon Now possui atualmente 650 centros de atendimento de pedidos (MFCs), que serão aumentados para mais de 1000 em breve. Esses MFCs estão distribuídos por 30 cidades. Como parte de sua estratégia omnichannel, a empresa criará alguns centros por conta própria, ao mesmo tempo em que utilizará lojas de parceiros para garantir entregas mais rápidas aos clientes.
Na cidade de Hyderabad, a Amazon Now possui mais de 50 MFCs e, após seis meses de operação na cidade, a empresa registrou um crescimento mensal de quase 35%. Quando questionado sobre os prazos para atingir o ponto de equilíbrio, considerando que muitas empresas de comércio expresso ainda não obtêm lucros, Sardana respondeu: 'Acho que este é apenas o começo deste negócio. No momento, nosso foco é oferecer a melhor variedade pelo melhor preço e ter a capacidade de entregar pacotes o mais rápido possível. O lucro virá com o tempo'. Ele acrescentou que, lembrando-se do recente alcance do ponto de equilíbrio pelo negócio geral da Amazon no país, ele expressou confiança de que a Amazon Now também alcançará esse objetivo no futuro.
Além de produtos de mercearia, no mercado de Hyderabad, segundo Sardana, 'brinquedos, itens pooja e produtos relacionados a fitness e exercícios estão excessivamente representados'. Sardana concluiu que a Amazon Now é capaz de realizar entregas rápidas devido à localização dos centros de atendimento de pedidos mais próximos dos clientes e porque a equipe de entrega não é pressionada a cumprir um limite de tempo específico.