De acordo com os resultados de uma pesquisa realizada, quase metade dos comerciantes no país recusa-se a pagar quaisquer taxas (Taxa Mínima de Desconto, MDR) por transações UPI superiores a 2000 rúpias. Segundo dados da LocalCircles, 41% de todos os comerciantes entrevistados declararam não pagar essas taxas.
Além disso, 9% dos entrevistados relataram que não aceitam pagamentos via UPI, e 33% indicaram que estão dispostos a pagar uma taxa de 0,25% ou menos.
Para realizar esta pesquisa, a LocalCircles entrevistou 32.796 pessoas em vários distritos. MDR é o pagamento que as empresas fazem aos processadores de pagamento pelo recebimento de pagamentos digitais. Anteriormente, até dezembro de 2019, as transações UPI de pessoa para comerciante tinham um MDR de até 0,3% do valor da operação. Em janeiro de 2020, foi introduzida uma taxa MDR zero.
A LocalCircles fez a pergunta: 'Se você é um negócio que aceita pagamentos UPI, qual é a MDR máxima que você está disposto a arcar por pagamentos UPI acima de INR 2000?'. Esta pergunta recebeu 32.796 respostas. Como resultado, o maior grupo, representando 41%, declarou que não arcaria com nenhum custo MDR. Outros grupos responderam da seguinte forma: 15% — 0,04%, 12% — 1%, 8% — 0,25%, 5% — 0,5%, 5% — 0,2%, 5% — 0,1%, e 0% — 0,08%. Além disso, 9% declararam que não aceitam pagamentos UPI', informou a LocalCircles em seu comunicado.
Adicionalmente, neste mês, a LocalCircles realizou outra pesquisa, coletando mais de 45.000 respostas de usuários UPI residentes em 322 distritos da Índia. Os resultados mostraram que 53% dos usuários UPI entrevistados estão dispostos a mudar para outros métodos de pagamento para transações de maior valor se for cobrada MDR deles. Entre as opções de mudança citadas estavam cartões de crédito (27%), cartões de débito (14%) e dinheiro ou transferências bancárias (12%). Apenas 12% declararam estar dispostos a pagar essa comissão e continuar usando UPI, enquanto outros 18% disseram que usariam o UPI apenas se o comerciante absorvesse os custos.