Após mais de dezesseis meses trabalhando na revisão da estratégia da Cyient DET, o CEO e Diretor Executivo Sukamal Banerjee acredita que o ano fiscal 27 marcará o início da fase de implementação para a empresa de pesquisa e desenvolvimento de engenharia (ER&D).
Como parte das mudanças implementadas desde a posse de Banerjee, a empresa aumentou os gastos com marketing e vendas, reduziu os custos administrativos gerais e atualizou as equipes de vendas em algumas áreas. Além disso, foi criada a organização do Diretor de Tecnologia (CTO).
Essas transformações ocorrem em meio ao esforço da Cyient para restaurar uma trajetória de crescimento mais forte. O grupo Cyient reportou uma receita de US$ 821 milhões no ano fiscal 26, sendo que os serviços (DET) representaram cerca de US$ 657 milhões. Banerjee espera que o grupo atinja um ritmo de receita de um bilhão de dólares 'muito rapidamente' nos próximos trimestres, incluindo aquisições já anunciadas.
Mudança de Paradigma: De Serviços de P&D para Ciclo de Vida
Uma parte fundamental da nova estratégia é a transição da Cyient de uma empresa predominantemente definida como fornecedora de serviços de pesquisa e desenvolvimento de engenharia (ER&D) para uma empresa que fornece 'serviços de ciclo de vida de engenharia'. A empresa olha além da fase de projeto e engenharia do produto, abrangendo áreas como fabricação, qualidade e manutenção, onde os contratos podem durar vários anos ou até décadas.
Banerjee enfatizou que o objetivo final em cada setor é um 'negócio mais de longo prazo, visível e sustentável', e a maneira de alcançar isso é corresponder ao que é de longo prazo e estável para o cliente.
Ele também observou que o trabalho de engenharia está cada vez mais indo além do simples projeto de produtos, especialmente em setores como aeroespacial, automotivo, energia e tecnologia médica. Banerjee explicou que, enquanto a criação de um produto pode levar de dois a três anos, ou de cinco a sete anos na indústria aeroespacial, esses produtos podem ser operados por oito a cem anos, abrindo oportunidades durante todo o seu ciclo de vida.
Redução da Volatilidade e Transformação do Portfólio
Este movimento também visa reduzir a instabilidade nos negócios da Cyient. Por exemplo, no setor de conectividade, grande parte do trabalho está relacionada a despesas de capital dos clientes. Embora a empresa possa ter uma ideia de quanto os clientes gastarão no final, prever os prazos desses gastos é complexo, o que afeta a previsibilidade da receita trimestral e o gerenciamento de capacidade.
Para resolver esse problema, a Cyient está trabalhando na mudança do portfólio de trabalhos aceitos. Na vertical de conectividade, por exemplo, a empresa reformulou completamente sua equipe de vendas, direcionando-a para áreas com maior potencial de crescimento. Banerjee acrescentou que já há sinais iniciais de mudanças no funil de negócios, incluindo algumas discussões avançadas sobre grandes contratos.
A tecnologia é o segundo componente da transformação. Foi criada a organização CTO, que não existia antes, e ela será gerenciada como uma organização de P&D, e não avaliada com base na receita trimestral. A equipe já trabalha em áreas como IA física e computação quântica.
A empresa também utiliza inteligência artificial internamente em todas as funções, incluindo finanças e vendas. Banerjee afirmou que a IA é uma das tecnologias de propósito geral mais difundidas em muito tempo, e, portanto, todos os funcionários devem trabalhar com ela.
A Cyient desenvolveu plataformas de inteligência artificial de agente (AI) em torno de sua estratégia de ciclo de vida de engenharia e está em negociações ativas com clientes. No entanto, atualmente, a empresa vê os dados como uma oportunidade de negócio maior do que a própria IA, especialmente considerando a experiência com dados operacionais de áreas como mineração, operação de fábricas, manutenção e reparo de linhas de produção.
Estratégia para Aumentar o Tamanho dos Contratos
A empresa também busca aumentar o tamanho médio dos contratos. Embora ainda não esteja pronta para vencer contratos de um bilhão de dólares regularmente, Banerjee informou que a Cyient pode competir por contratos de US$ 30–40 milhões a US$ 50 milhões e cerca de US$ 100 milhões. Ele esclareceu que eles não estão tentando entrar no 'mar vermelho' que existe no outsourcing de TI. Banerjee acrescentou que a estratégia da empresa difere dos planos de alguns colegas que desejam perturbar a ordem estabelecida entre os maiores integradores de sistemas.
Em vez disso, a Cyient pretende se concentrar nas oportunidades de ciclo de vida de produtos, onde se espera um aumento na demanda por contratos maiores à medida que os volumes de produção aumentam nos setores aeroespacial, energético e automotivo.
Quanto ao crescimento, Banerjee explicou que a empresa não forneceu uma previsão de receita para o ano fiscal 27 e inicialmente visa retornar ao crescimento trimestral. Seu objetivo para os anos fiscais 28 e 29 é um crescimento anual de dois dígitos nos pedidos. Ele também observou que, sem grandes contratos, os investidores devem considerar o crescimento dentro da faixa de dígitos médios, mas grandes vitórias em contratos podem aproximar o crescimento do nível de dois dígitos.
Banerjee também acredita que a saída do grupo e a diversificação em semicondutores (Cyient Semiconductors) e manufatura orientada por design (Cyient DLM) serão sinergicamente relacionadas aos serviços DET da Cyient (serviços digitais, de engenharia e tecnológicos).