O Fundo de Pensões dos Funcionários (EPFO) envia regularmente avisos aos seus membros, aconselhando especialmente a evitar links falsos e chamadas telefônicas fraudulentas. Mesmo uma pequena negligência pode levar ao roubo de fundos acumulados na conta do EPFO, tornando a pessoa vítima de golpistas. Como todos os serviços do EPFO, desde o processamento de reivindicações até o saque de fundos, se tornaram digitais, cibercriminosos podem mirar nos fundos armazenados nessas contas.
O EPFO informa constantemente seus membros através de redes sociais, como Twitter (agora X), ou por meio de mensagens em números de celular registrados sobre medidas para garantir a segurança de suas contas de aposentadoria. De acordo com dados do EPFO, antes de clicar em qualquer link relacionado ao EPFO, é necessário pensar e verificar cuidadosamente. Além disso, o EPFO publica regularmente atualizações sobre outras precauções para manter a vigilância online.
É importante entender o motivo dos constantes avisos do EPFO sobre chamadas ou URLs falsas. Isso ocorre porque o Fundo de Pensões dos Funcionários nunca solicita dados pessoais, senhas de uso único (OTP) ou credenciais por telefone, WhatsApp, SMS, redes sociais ou e-mail. Se alguém solicitar essas informações, isso é um sinal direto de fraude.
Os cibercriminosos visam as contas do EPFO da seguinte forma: eles roubam informações relacionadas ao UAN e à conta, e então enviam mensagens ou fazem ligações relacionadas a uma atualização KYC falsa ou a uma solicitação de benefício. Eles podem solicitar detalhes bancários ou OTP, fingindo ser funcionários do EPFO. Os golpistas podem intimidar os membros dizendo que sua conta do EPFO será fechada ou que o recebimento do benefício foi suspenso, usando o medo para obter as informações necessárias. Além disso, eles podem enviar mensagens para celulares ou e-mails com links falsos que lhes permitem limpar a conta após serem clicados.
É por causa desses métodos de fraude que o EPFO emite avisos aos seus membros, pedindo para não clicar em links não verificados em SMS, e-mail ou redes sociais. O EPFO enfatiza que dados UAN, PPO, detalhes do passaporte ou OTP não devem ser compartilhados em nenhum site não verificado. Deve-se ter especial cuidado: ao receber um link semelhante, verifique sempre seu URL, prestando atenção a quaisquer pequenas alterações na escrita. Se for detectada qualquer alteração no URL, deve-se informar o suporte do EPFO (EPFO Help Desk).
Mantendo distância de links falsos e não caindo nas armadilhas de golpistas por telefone, é possível garantir a segurança dos fundos em sua conta. Também é crucial saber quais são os portais e sites oficiais do EPFO para realizar buscas ou solicitar benefícios do EPFO apenas neles. Os sites oficiais fornecidos pelo EPFO incluem: https://www.epfindia.gov.in, https://www.epfo.gov.in e https://unifiedportal-mem.epfindia.gov.in/memberinterface/