O Postbank enviou um último apelo a cerca de 80.000 beneficiários de assistência social que ainda não migraram dos cartões dourados SASSA para os cartões pretos. Este apelo foi feito menos de cinco dias antes do prazo final de 31 de agosto.
O banco enfatizou que o prazo não será prorrogado e recomendou veementemente que os beneficiários afetados concluíssem a migração o mais rápido possível para evitar interrupções no serviço de pagamento dos benefícios. Desde o início do processo em 2025, mais de 1,8 milhão de beneficiários já migraram para os cartões pretos.
A última fase da migração, iniciada em abril de 2026, visava cerca de 420.000 beneficiários, dos quais restam menos de 80.000. A maioria dessas migrações incompletas está concentrada na província de KwaZulu-Natal, onde ainda há cerca de 20.000 beneficiários que precisam trocar de cartão. Seguem-se Western Cape com 17.000, Eastern Cape com 15.000 e Gauteng com 14.000.
O que acontecerá se o prazo for perdido?
Tami Sele, Diretor Comercial Principal do Postbank, declarou que o banco se esforça para garantir que os beneficiários não enfrentem interrupções nos pagamentos, dos quais dependem muitos lares. Ele observou: «Nossa prioridade como banco estatal responsável pela inclusão financeira é garantir que nenhum beneficiário sofra interrupções nos pagamentos, dos quais sabemos que eles dependem profundamente».
Sele acrescentou: «Entendemos que os pagamentos de benefícios são uma fonte de subsistência importante para muitas famílias, e queremos garantir que ninguém seja injustamente prejudicado; por isso, estamos fazendo este último apelo especial a todos os beneficiários restantes para que concluam sua migração durante o período restante, que é inferior a cinco dias».
O Postbank informou que implementou medidas operacionais adicionais nos locais de troca de cartões para atender à crescente demanda nos últimos dias da migração. Os beneficiários que ainda não trocaram seus cartões podem visitar o ponto de troca de cartões Postbank mais próximo, onde receberão ajuda no processo.
O banco também salientou que os beneficiários que perderem o prazo de 31 de agosto ainda receberão seus benefícios sociais e suas contas permanecerão ativas após essa data. No entanto, antes de ter acesso aos fundos, os beneficiários afetados devem primeiro concluir a transição para o cartão preto. O Postbank planeja manter a maioria de seus pontos de troca de cartões abertos por algum tempo após o prazo final para ajudar aqueles que não conseguiram cumprir até 31 de agosto.
Onde trocar os cartões
Os beneficiários podem concluir a migração nas agências do Postbank localizadas dentro de certas lojas de varejo, incluindo Shoprite, Checkers, Usave, Pick n Pay, Boxer e Spar. Para encontrar o ponto de migração de cartões mais próximo, basta discar *120*355# de qualquer telefone móvel.
O processo de migração é gratuito, e o beneficiário precisa apenas de um documento de identidade válido ou um documento temporário. Os cartões podem ser obtidos em qualquer província, mesmo que seja diferente da província onde o benefício SASSA do beneficiário foi aprovado. Os cartões pretos passam a funcionar imediatamente após a emissão, e não é necessário visitar um escritório SASSA ou preencher quaisquer formulários. Qualquer saldo no cartão dourado do beneficiário será automaticamente transferido para o cartão preto e estará disponível. Para obter informações adicionais, os beneficiários podem entrar em contato com o Postbank pelo número 0800 5354 55. O Postbank reafirmou seu compromisso em garantir o recebimento seguro, confiável e ininterrupto dos benefícios pelos beneficiários.