O serviço UberX deixará de existir na África do Sul, e os passageiros precisarão escolher entre outros produtos disponíveis da Uber, dependendo de sua localização e das opções de veículos na região. Os usuários da Uber na África do Sul têm apenas alguns dias para usar o serviço UberX, pois a plataforma de táxi está prestes a encerrar completamente este serviço em todo o país.
A Uber confirmou oficialmente que o UberX não estará mais disponível no território sul-africano a partir de 1º de setembro. Isso significa que a categoria de viagem padrão e familiar, que estava disponível nas ruas da África do Sul por mais de dez anos, será removida da plataforma.
Motivos do encerramento do UberX
A empresa anunciou a mudança pela primeira vez este ano, notificando inicialmente os usuários em Joanesburgo sobre a retirada gradual do UberX a partir de setembro. Na época, não estava claro se essa mudança se aplicaria a outras partes da África do Sul. Agora, a Uber confirmou que o serviço será encerrado em todo o país.
A empresa explicou que está reestruturando seus produtos após descobrir que muitas viagens eram realizadas pelos mesmos veículos através do Uber Go, UberX e Comfort. A Uber declarou que simplificar a oferta de produtos ajudará a criar categorias mais claras tanto para passageiros quanto para motoristas. Além disso, a empresa observou que a estrutura existente dificultava a compreensão das diferenças entre os produtos para passageiros, e os motoristas com veículos de maior especificação nem sempre podiam tirar proveito dessas diferenças.
O que o encerramento do UberX significa para os passageiros
Durante muitos anos, o UberX foi uma das opções mais utilizadas da plataforma. Este serviço fornecia aos passageiros uma viagem particular para um grupo de até quatro pessoas por um preço normal. Assim, a partir de 1º de setembro, os passageiros terão que escolher entre outros produtos Uber disponíveis para eles, com base em sua localização e nas opções de transporte na área.
O que acontecerá com os motoristas da Uber
A Uber informou que os motoristas poderão continuar trabalhando em qualquer produto que corresponda à qualificação de seu veículo. Esses produtos incluem Uber, Uber Go, Uber Comfort, Uber Black, UberXL e Van, bem como Courier (Car & Bakkie). Portanto, o encerramento do UberX não significa que os motoristas perderão a capacidade de usar a plataforma Uber. No entanto, para os passageiros, isso marca o fim de uma das categorias de viagem mais familiares na África do Sul.