Este ano, os consumidores recorreram cada vez mais aos canais de entrega expressa (qcom) e comércio eletrônico (ecom) para compras relacionadas ao festival Raksha Bandhan.
Na plataforma Flipkart Minutes, as compras festivas aumentaram três vezes em comparação com o ano anterior, com mais de 40% dos compradores pertencendo à Geração Z. Entre as categorias de crescimento mais rápido, estavam os rakhis e os maang tikka da moda, que apresentaram aumentos de 20 e 4 vezes, respectivamente. Uma alta procura também foi observada por brincos preciosos, moedas e barras de ouro e prata, bem como por kits de puja.
A plataforma qcom vendeu mais de 2000 rakhis por minuto, e os presentes mais populares foram telefones celulares, fones de ouvido sem fio, moedas e barras de ouro e relógios inteligentes. Roupas étnicas também se tornaram uma escolha popular de última hora, com os pedidos de kurtas masculinos aumentando em 87% em relação ao ano anterior.
Informações sobre compras através do Amazon Now
O Amazon Now, vertical de entrega expressa do gigante Amazon, informou que os presentes de chocolate se tornaram a categoria de crescimento mais rápido, aumentando 2,5 vezes em comparação com o nível normal de vendas, e o Kajju Katli dobrou. Nishant Sardana, diretor do Amazon Now, observou: "Nossa loja de rakhis reuniu mais de 500 rakhis exclusivos, itens essenciais para o feriado e opções de presentes em um só lugar, sendo que o pedido de rakhi mais rápido é entregue em menos de cinco minutos. Este ano, vimos uma clara mudança em direção à premiumização e personalização dos presentes — os clientes afastaram-se das opções comuns para optar por algo mais sofisticado".
A plataforma expressa, que opera apenas no segmento qcom, Zepto, também registrou aumento na procura tanto em grandes metrópoles quanto em mercados regionais. Nesta plataforma, os consumidores adquiriram os tradicionais rakhis Roli-Chawal e Rudraksha, bem como opções com proteção contra o mau-olhado, revestidas de prata e ouro, e embalagens múltiplas. Entre os presentes populares estavam chocolates, cosméticos e caixas de nozes. Apenas Delhi forneceu um dos dez rakhis vendidos na Zepto.
No Swiggy Instamart, os pedidos de rakhis aumentaram quase 300% em relação ao ano anterior. Os pedidos de chocolate e mithai aumentaram 30% em comparação com a semana anterior ao Rakhi. As cestas de presentes aumentaram 85% semanalmente, os relógios inteligentes quase dobraram (em 99%), e os rakhis de design premium aumentaram 130%.
Em relação ao comércio eletrônico, a Meesho registrou um aumento de 36% nos pedidos em relação ao ano anterior, e o volume bruto de negócios cresceu 38% durante o feriado. Para a Meesho, cerca de 73% dos pedidos de rakhis vieram de mercados não metropolitanos, e os rakhis com nomes personalizados tornaram-se uma tendência notável, indicando uma crescente procura por presentes individuais.