A Justiça decretou a falência da Oi pela segunda vez nesta semana. Dada a crise da empresa, que perdura há pelo menos dez anos, surge a questão sobre quais clientes ainda utilizam os serviços da operadora. Entre esses clientes está a Caixa Econômica Federal, que utiliza os serviços da Oi para manter a conexão das casas lotéricas.
Embora a instituição bancária esteja considerando realizar a substituição do serviço, essa mudança está condicionada a uma avaliação técnica. Documentos fornecidos pela administração judicial da Oi indicam que a companhia possui, no mínimo, 14 contratos com a Caixa para fornecer serviços de conectividade a aproximadamente 13.000 casas lotéricas distribuídas por todo o Brasil.
A dependência de uma empresa de telecomunicações com problemas operacionais foi notada no início deste mês de agosto, quando casas lotéricas em pelo menos 18 estados ficaram sem sistema devido a uma interrupção nos serviços da Oi.
O corte dos links foi efetuado pela Sitelbra, uma empresa de telecomunicações que atende a Oi, motivado por falta de pagamento. Além das lotéricas, essa paralisação impactou câmeras de vigilância da Secretaria de Segurança Pública do Estado da Bahia, circuitos de operação da Enel no Ceará e serviços governamentais em Goiás. Os links foram restabelecidos após uma determinação judicial.
O Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro formalizou a segunda decretação da falência da Oi nesta semana. A primeira decisão, datada de novembro de 2025, havia sido suspensa por conta de recursos apresentados pelos bancos Bradesco e Itaú Unibanco, que são credores da operadora.
Considerando a gravidade da situação financeira da Oi, torna-se improvável que a segunda decisão também seja suspensa. Diante deste cenário, o Convergência Digital contatou a Caixa para saber seus planos. O banco informou que os serviços da Oi seguirão sendo prestados conforme definido pelo Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro até que exista uma viabilidade técnica para trocar o provedor de telecomunicações.
Este posicionamento pode parecer vago, mas faz sentido se considerarmos que a decisão judicial que declara a falência da Oi estipula que os serviços essenciais da operadora devem ser mantidos até que a transição para novos prestadores seja finalizada. Contudo, espera-se que a Caixa adote uma postura firme sobre o tema, visto que as casas lotéricas oferecem mais do que apenas apostas de loteria, prestando diversos serviços cruciais à população, como pagamento de contas e acesso a benefícios sociais.