A Ubisoft gerou uma situação incomum ao relançar o clássico Heroes of Might and Magic 3 na plataforma Steam. Este título de estratégia, datado de 1999, foi disponibilizado sem os arquivos essenciais para que os jogadores pudessem executá-lo.
O lançamento ocorreu após a Ubisoft divulgar o Heroes of Might and Magic 3 Remake durante a Opening Night Live da Gamescom 2026, no dia 25 de agosto. Como parte dessa promoção, a empresa colocou o título original à venda na Steam por US$ 10.
Contudo, os consumidores que adquiriram o jogo nas primeiras horas encontraram um arquivo de download extremamente pequeno, com apenas 23,49 KB. Ao tentar iniciar o jogo, os usuários eram confrontados com uma mensagem de erro referente a um «Dummy executable», indicando que a versão inicial na Steam carecia dos arquivos do próprio jogo.
Este problema rapidamente se espalhou entre os compradores e impactou negativamente as avaliações de Heroes of Might and Magic 3 na plataforma. O jogo chegou a ser classificado como «Mostly Negative» (Majoritariamente Negativas) na Steam, enquanto os jogadores reportavam incapacidade de acessar o conteúdo adquirido.
A controvérsia ganhou ainda mais destaque por ter ocorrido concomitantemente às novidades da franquia apresentadas na Gamescom. No dia subsequente ao lançamento, 26 de agosto, os desenvolvedores confirmaram que haviam investigado o incidente e implementado a correção necessária.
Em um comunicado divulgado nas redes sociais, a equipe agradeceu aos jogadores pelo feedback e pela paciência durante o processo de resolução, além de se desculpar pelos inconvenientes causados. Segundo relatos de usuários, cerca de 11 horas após o lançamento, uma atualização de aproximadamente 770 MB foi liberada, contendo os arquivos cruciais para a execução do jogo.
Com a aplicação da correção, Heroes of Might and Magic 3 passou a operar normalmente, e sua classificação na Steam foi elevada para «Mixed» (Neutras). Este relançamento coincide com o anúncio do Heroes of Might and Magic 3 Remake, apresentado pela Ubisoft na Opening Night Live da Gamescom 2026. A nova versão está prevista para ser lançada em 2027, permitindo que os jogadores revisitem o título original de 1999 na Steam, agora com o jogo completo disponível para download.