A empresa de entrega de alimentos e refeições prontas Swiggy informou que seu serviço Food on Train aumentou 12 vezes nos últimos dois anos (de agosto de 2024 a agosto de 2026). Além disso, as taxas de implementação do serviço em cidades de segundo e terceiro nível são o dobro das taxas de crescimento nas metrópoles.
Além disso, a Swiggy expandiu a cobertura de sua oferta Food on Train para 201 estações ferroviárias, em comparação com as 66 estações atendidas em 2024.
A Swiggy também apresentou dois novos recursos para simplificar e acelerar os pedidos durante as viagens. O primeiro recurso é 'Pesquisar por Trem' (Search by Train), que permite aos usuários ignorar a filtragem padrão de restaurantes, simplesmente inserindo o número ou nome do trem para visualizar instantaneamente os pratos disponíveis de acordo com sua rota e horário. O segundo novo recurso é o 'Widget 99 Store' (99 Store Widget), um espaço especial no aplicativo que permite aos passageiros encontrar facilmente opções de alimentação baratas durante longas viagens.
Sidharth Bhaku, diretor de desenvolvimento de negócios na Swiggy Food Marketplace, observou que 'Food on Train é um exemplo claro de como a tecnologia cria novas oportunidades de consumo, permitindo que os viajantes não apenas planejem suas refeições em torno de suas viagens, mas também usem essa oportunidade para descobrir favoritos regionais ao longo do caminho'. Ele acrescentou que o serviço ganhou ampla aceitação entre diversos grupos de consumidores, incluindo a Geração Z.
A Swiggy também compartilhou tendências interessantes relacionadas às mudanças nos hábitos alimentares dos passageiros de trem. Em pouco mais de um ano, os passageiros começaram a abandonar fast food e refrigerantes em favor de alternativas mais saudáveis. Em comparação com o ano passado, os viajantes escolheram com mais frequência bebidas tradicionais, como lassi (60 por cento), tal (40 por cento) e mojito (90 por cento), enquanto os pedidos de refrigerantes padrão diminuíram significativamente. Nos trens, há um retorno a pratos confortáveis tradicionais e regionais; refeições completas, como talis, constituem mais de 65% de todos os pedidos em trens. No entanto, os pedidos de doces demonstraram um crescimento exponencial de 110%, sendo os rasgullas o líder desse crescimento.
Novas estações foram adicionadas à rede, incluindo Kolapur, Wardha, Shahdol, Kakinada, Bharatpur, Chittur, Tanjavur, Raigarh, Jamnagar, Indore e Tundla. Além disso, os passageiros usam suas viagens como passeios culinários regionais, pedindo pratos locais icônicos diretamente de seus assentos. Essa tendência é visível nos dados de vendas por estação: em Jaipur Junction, o item mais popular é o pyaz kachori, e em Bhopal, o poha ocupa o top 10 de cafés da manhã. Opções locais de biryani dominam os pedidos em estações do sul e centro, e também lideram as vendas em Lucknow, juntamente com os famosos kebabs Tunday Galouti. É interessante notar que os talis da Haldiram's lideram em Nagpur, e os talis de frutos do mar locais estão entre os pedidos mais populares em Madgaon, Goa.