Nikela De Jager, consultora financeira sênior da África do Sul, compartilhou sua experiência ao superar barreiras de gênero na indústria de consultoria financeira e forneceu recomendações para jovens mulheres que aspiram trabalhar nesta área.
Apesar dos esforços para aumentar a diversidade na profissão, o setor de consultoria financeira na África do Sul permanece predominantemente masculino. Esse desequilíbrio de gênero foi confirmado por uma análise da lista dos melhores consultores da Citywire South Africa em 2025, onde mais de três quartos dos especialistas reconhecidos são homens.
No entanto, entre a crescente geração de consultoras, destaca-se Nikela De Jager, que é a melhor especialista no Programa de Desenvolvimento de Consultores PSG para 2025/26 (ADP). Seu exemplo demonstra que o sucesso na consultoria financeira não é determinado pelo gênero, mas sim pela disposição de aprender, construir relacionamentos significativos com os clientes e se desenvolver continuamente.
O programa ADP é uma iniciativa de treinamento e desenvolvimento de 18 meses da PSG, criada para ajudar consultores iniciantes a adquirir os conhecimentos técnicos, experiência prática e habilidades profissionais necessárias para ter sucesso neste campo. Os participantes recebem um emprego contínuo no escritório de consultores PSG, além de treinamento estruturado e a oportunidade de ganhar experiência em planejamento financeiro, interação com clientes e processo de consultoria por meio de mentoria no local de trabalho.
Quando questionada sobre as qualidades mais importantes para jovens mulheres que escolhem uma carreira em consultoria financeira, De Jager considera que a capacidade de aprender é fundamental. Ela observa: «Sempre haverá pessoas com mais experiência ou conhecimento do que você, e a disposição de ouvir, aprender e aceitar conselhos pode acelerar seu crescimento».
Além disso, ela enfatiza a importância da confiança, acrescentando: «Mas confiança não significa acreditar que você não tem mais nada a aprender. A crença nas suas habilidades mantendo-se aberta ao aprendizado é um equilíbrio que me ajudou muito na minha própria carreira».
De Jager afirma que muitas das habilidades necessárias para o sucesso na consultoria financeira, incluindo comunicação e resolução de problemas, são melhor desenvolvidas através da experiência prática e colocando-se em situações desafiadoras.
Para De Jager, um dia de trabalho típico envolve muita interação com clientes e garantir que suas necessidades sejam atendidas do início ao fim. Ela diz: «Minha principal prioridade são as solicitações dos clientes e garantir que elas sejam executadas da forma mais eficiente possível. Isso inclui ajudar com pagamentos e transferências de fundos entre contas, bem como responder a quaisquer dúvidas deles».
No entanto, há muito trabalho acontecendo nos bastidores. Ela observa: «Consultoria financeira não é apenas sentar com o cliente e discutir suas finanças. Criar uma boa experiência do cliente exige muita atenção aos detalhes, trabalho administrativo, resolução de problemas e acompanhamento posterior».
Em última análise, De Jager acredita que o planejamento financeiro está primariamente ligado às pessoas. Embora o conhecimento técnico seja crucial, a capacidade de construir relacionamentos sólidos com o cliente e entender suas preocupações individuais, objetivos e situação financeira é igualmente importante.
A chave para esses relacionamentos, segundo ela, é a consistência. Ela explica: «Os mercados financeiros podem mudar e situações imprevistas podem surgir, mas os clientes devem saber que você abordará essas situações com o mesmo nível de cuidado, profissionalismo e consistência».
Ela acrescenta: «Para mim, relacionamentos fortes são construídos cumprindo o que você promete, comunicando-se claramente e garantindo que os clientes se sintam apoiados durante todo o processo».
Talvez a lição mais importante que De Jager aprendeu seja não ter medo de falhar. Ela aconselha: «Dê a si mesma a chance de falhar, aprender, crescer e melhorar». Ela continua: «Às vezes, podemos ter tanto medo de fazer algo errado que evitamos oportunidades que poderiam nos ajudar a crescer».
Em conclusão, ela insiste: «Lembre-se que o fracasso não define suas habilidades. Portanto, esteja pronta para aceitar desafios, confiar nas habilidades que você adquire no caminho e nunca tenha medo de continuar aprendendo».