A transformação digital é um elemento crucial para o desenvolvimento do Uzbequistão, abrangendo inúmeros aspetos da vida, incluindo a esfera da administração pública, negócios, educação, finanças e prestação de serviços domésticos. Nos últimos anos, o país tem construído ativamente sua infraestrutura digital, expandindo o acesso a serviços online e integrando tecnologias avançadas no funcionamento das estruturas governamentais.
Um dos avanços mais significativos nesta área foi o desenvolvimento do governo eletrônico, tornando os serviços públicos mais operacionais, convenientes e acessíveis à população em formato digital.
De acordo com o último relatório da ONU sobre o Índice de Desenvolvimento do Governo Eletrônico (Global E-Government Development Index) de 2024, o Uzbequistão demonstrou um alto nível de avaliação, ocupando a 63ª posição entre 191 países com um índice de 0,7999.
Comparando os resultados com outros países da região, o Uzbequistão fica atrás do Cazaquistão, que entrou no top 25 na 24ª posição, e também da Rússia, que está na 43ª posição. No entanto, o Uzbequistão ultrapassa países como Geórgia (69ª posição), Azerbaijão (74ª posição), Bielorrússia (77ª posição) e Quirguistão (78ª posição).
O processo de digitalização no Uzbequistão ultrapassou a simples transferência de certidões e pedidos para o ambiente online. As soluções digitais modernas cobrem praticamente todos os principais pontos de interação entre o governo, os negócios e os cidadãos — desde a formalização de atividades empresariais e obtenção de licenças até pagamentos sociais, saúde e serviços educacionais.
Com o objetivo de promover a transformação digital da sociedade e da economia, o Portal do Governo Digital da República do Uzbequistão foi lançado em 1º de janeiro de 2024. Esta medida foi tomada de acordo com a Resolução do Presidente da República do Uzbequistão «Sobre medidas adicionais para melhorar o ranking da República do Uzbequistão no relatório da Organização das Nações Unidas 'Estudo do Governo Eletrônico'» de 14 de setembro de 2023, nº PP-308.
O desenvolvimento futuro está consagrado na Estratégia «Uzbequistão – 2030», que estabelece a meta de alcançar 100 objetivos em cinco áreas prioritárias até 2030, definindo métricas de eficácia correspondentes. Os objetivos 33, 57 e 77 desta estratégia dizem diretamente respeito à digitalização. Em particular, o objetivo 57 prevê a implementação de 300 projetos prioritários no âmbito do programa «Governo Digital», bem como o fornecimento de conectividade de quinta geração em Tashkent, República de Karakalpakstan e centros regionais. O objetivo 77 também estabelece critérios para a expansão da escala dos serviços públicos digitais.
Especialistas acreditam que, considerando os atuais ritmos de desenvolvimento, o Uzbequistão possui um potencial significativo para entrar no top 30 dos países do mundo no ranking da ONU sobre desenvolvimento do governo eletrônico nos próximos anos.
