A Hike Medical arrecadou com sucesso US$ 22,5 milhões em rodadas semente e Série A. O financiamento foi liderado pela Saga Ventures através de Max Altman, com participação também da Indicator Ventures, Fifth Down Capital e RiverPark Ventures. Orthofeet juntou-se aos investidores estratégicos, ao lado de vários investidores privados conhecidos.
A empresa, sediada em São Francisco, visa modernizar a prestação de serviços médicos baseados em dispositivos. Sua plataforma suporta fornecedores de artigos ortopédicos, próteses e equipamentos médicos de longo prazo. A Hike integra as operações de back-office, fluxos de trabalho clínicos e a fabricação de dispositivos.
O objetivo da empresa é garantir um acesso mais rápido e simples a dispositivos médicos vitais. O fundador da Hike, CEO Aadi Bhanti, possui experiência na área, visto que sua família trabalhou na indústria ortopédica e de próteses por três gerações. Essa experiência revelou ineficiências significativas nos processos de pedido e entrega de dispositivos.
A Hike observa que tais problemas resultam em perdas substanciais na cadeia de suprimentos de saúde. Estima-se que dezenas de milhões de americanos utilizem dispositivos médicos anualmente. Estes incluem inserções para diabetes, órteses, membros protéticos e cadeiras de rodas. No entanto, o acesso ao equipamento necessário é frequentemente atrasado devido à burocracia e aos requisitos dos pagadores. Além disso, devoluções, perdas e fraudes aumentam os custos tanto para pacientes quanto para fornecedores.
Inicialmente, a Hike concentrou-se na modernização da produção de palmilhas personalizadas. Sua tecnologia combina escaneamento móvel do pé com impressão 3D, reduzindo o tempo de produção de semanas para poucos dias. Também conseguiu reduzir a taxa de defeito de um em quinze para um em quatrocentos.
Agora, a empresa está expandindo suas atividades além da produção, atuando na gestão de toda a cadeia de suprimentos. A plataforma Hike Intelligence utiliza agentes de inteligência artificial para processar pedidos automaticamente. Este sistema trabalha para obter aprovações e pagamentos antes mesmo do atendimento ao paciente, o que pode reduzir a carga administrativa de médicos e provedores de serviços de saúde.
A Hike Clinical unifica escaneamento, documentação e pedido em um fluxo de trabalho único. Os clínicos podem usar dispositivos móveis para obter escaneamentos durante as consultas dos pacientes. Esta tecnologia elimina a necessidade de moldes de gesso tradicionais e scanners separados, ao mesmo tempo que suporta a produção de palmilhas personalizadas de alta precisão.
A fabricação de dispositivos ocorre através do local Hike Lab em Peoria, Illinois. A empresa gerencia o que chama de maior fazenda de impressão 3D de artigos ortopédicos da América. Dispositivos personalizados podem ser produzidos em cerca de cinco dias úteis. Este modelo verticalmente integrado conecta diretamente a produção às necessidades da clínica.
A Hike planeja direcionar os fundos arrecadados para a expansão da engenharia e do departamento de vendas. A contratação de funcionários ocorrerá nos escritórios de São Francisco e na unidade de produção em Peoria. A empresa também pretende estender sua plataforma para um mercado mais amplo de DME (equipamento médico de longo prazo).
Essa expansão pode aumentar o número de dispositivos suportados pela Hike. Recentemente, a liderança da empresa foi reforçada com a nomeação de Jerry Tang como diretor de operações (COO). Anteriormente, ele ocupava o cargo de executivo sênior de operações na Flexport e depois se tornou COO no laboratório odontológico digital Dandy. Sua experiência inclui a escalabilidade de operações durante períodos de rápido crescimento da empresa.
A Saga Ventures acredita que a integração vertical da Hike pode destacá-la entre as empresas de tecnologia na área da saúde. Max Altman afirmou que as empresas que definem categorias devem resolver diretamente os problemas da complexa infraestrutura do setor. O investimento reflete a confiança na abordagem da Hike para restaurar o sistema de prestação de serviços médicos baseado em dispositivos. Agora, a empresa tem capital adicional para implementar essa estratégia mais ampla.
O CEO enfatizou que os pacientes não devem esperar semanas devido à desconexão dos sistemas de saúde. Ele busca tornar o cuidado baseado em dispositivos mais rápido e centrado no paciente. A expansão da empresa pode introduzir automação baseada em IA e produção digital em um maior número de categorias de dispositivos médicos.