A varejista japonesa Uniqlo Índia, que atualmente possui 20 lojas na Índia, mantém uma visão otimista do mercado e procura constantemente oportunidades para aumentar sua presença.
A empresa planeja continuar a aumentar o número de lojas exclusivamente nas seis cidades onde já tem representação. Essas cidades incluem Delhi-NCR (National Capital Region), Mumbai, Bangalore, Chandigarh, Lucknow e Pune.
Nidhi Rastogi, diretora de marketing da Uniqlo Índia, declarou ao Business Standard que a empresa está muito otimista em relação à Índia e pretende expandir neste mercado. Ela enfatizou que estão procurando continuamente oportunidades de expansão no país.
Na Índia, a rede da varejista japonesa conta com 20 pontos de venda com áreas de 10.000 a 35.000 pés quadrados. De acordo com a empresa, 15% da receita na Índia provém de vendas online, e o restante é proveniente de vendas offline.
No ano fiscal de 25, a receita da empresa atingiu 1.175,5 crore de rúpias, representando um crescimento de 44%. Apesar de a participação das vendas online ser de apenas 15%, a empresa direciona orçamentos maiores para publicidade digital, pois acredita que seus clientes são predominantemente usuários digitais.
A empresa alocou 60% dos gastos com publicidade em canais digitais e o restante em todos os outros tipos de publicidade. Rastogi explicou que uma pesquisa do Google mostrou que oito em cada dez pessoas procuram informações na internet antes de visitar uma loja, o que confirma a conscientização digital dos clientes. Portanto, a empresa investe ativamente em plataformas digitais consumidas por seus compradores, incluindo OTT, redes sociais e recursos de notícias.
Falando sobre a demanda por produtos na Índia, Rastogi observou que os consumidores estão começando a preferir o conforto e a funcionalidade das roupas. Também há uma tendência de as pessoas preferirem adquirir modelos clássicos atemporais e peças básicas de qualidade.
Além disso, a marca compra localmente cerca de 15–20% dos produtos vendidos na Índia.
