Pequenas empresas enfrentam problemas, pois grandes bancos canadenses venderam ou terceirizaram seus serviços de pagamento para pequenas e médias empresas ao longo do último ano. Isso resultou em milhares de vendedores enfrentando taxas mais altas, suporte pior e ausência de contato em caso de problemas.
Em resposta a essa situação, a Helcim arrecadou US$ 53 milhões de dólares canadenses em uma rodada Série C para se tornar uma nova plataforma para pequenas e médias empresas que não são mais atendidas por bancos.
A rodada de financiamento de US$ 53 milhões de dólares canadenses foi liderada pelo BDC's Growth Venture Fund. Novos investidores incluíram Curql Collective e Gold House Ventures, enquanto parceiros existentes, como Headline e Aquiline, também apoiaram a empresa.
Graças a esses fundos, a avaliação da Helcim aumentou para US$ 250 milhões de dólares canadenses, significativamente acima dos US$ 97 milhões de dólares canadenses alcançados na rodada Série B em 2024. Desde 2022, o valor total captado pela empresa atingiu US$ 100 milhões.
A atividade comercial da Helcim demonstra um crescimento rápido: a empresa ultrapassou a receita recorrente anual de US$ 150 milhões. Atualmente, ela conta com 200 funcionários e mais de 22.000 clientes ativos no Canadá e nos EUA. Planeja-se que a empresa processe quase 10 bilhões de pagamentos neste ano.
Os bancos decidiram que os pagamentos para pequenas empresas não eram lucrativos o suficiente, então eles vendem as divisões correspondentes ou as transferem para terceiros, criando dificuldades para os vendedores. No entanto, isso abriu oportunidades para a Helcim.
Em 2020, a Helcim desenvolveu seu próprio sistema de pagamento do zero, ao contrário da maioria dos concorrentes que simplesmente revendem tecnologias de terceiros. Como a Helcim possui todo o sistema, ela pode aplicar precificação 'interchange plus' — o comprador paga a taxa real do cartão mais uma pequena sobretaxa transparente, evitando taxas fixas inflacionadas.
Além disso, a Helcim foca em três aspectos onde os bancos trabalham mal: precificação transparente, uma plataforma aberta para pagamentos online e offline, e atendimento ao cliente de qualidade.
Em janeiro de 2026, a Helcim lançou a Extensão de Pagamento baseada em IA (AI Payment Extension) para resolver um problema crítico. Agora, qualquer software pode integrar pagamentos da Helcim em minutos. Anteriormente, a maioria das empresas era limitada: se a loja funcionava no Shopify, era necessário usar Shopify Payments; se a contabilidade era feita no QuickBooks, usavam-se QuickBooks Payments. A ferramenta da Helcim elimina esse acoplamento, permitindo que os vendedores escolham a Helcim independentemente do software utilizado.
A velocidade de implementação foi alta, e os investidores consideram isso prova de demanda real. Jack Fraser, do BDC, simplesmente observou: 'Sua recente ferramenta de integração baseada em IA é exatamente a inovação em rápida evolução que apoiamos.'
Nick Evans, CEO da Curql, declarou: 'As cooperativas de crédito devem melhorar sua oferta de produtos para membros de pequenas empresas. O hub de pagamentos da Helcim é o melhor que vimos.'
À medida que os bancos se afastam deste setor, a Helcim ascende a um nível superior. O objetivo da empresa é criar uma empresa de pagamentos tão perfeita que nenhum negócio possa superá-la. Para os proprietários de pequenas empresas, isso significa mais opções: eles não terão que usar o sistema de pagamento volumoso de seu banco ou pagar altas taxas fixas. Eles podem obter precificação transparente e receber ajuda de uma pessoa real quando necessário.
