De acordo com os dados do índice piloto de acessibilidade financeira do Banco Central do Uzbequistão, cerca de metade de todos os cartões bancários emitidos no Uzbequistão permanecem inativos. Ao mesmo tempo, os residentes do país possuem em média 3,2 cartões por adulto, mas utilizam ativamente apenas 53% deles.
O regulador observou que o acesso aos serviços de pagamento permanece o mais alto entre todas as categorias financeiras avaliadas. Aproximadamente 83% dos adultos possuem um cartão bancário, quase 77% usam internet banking e 86,3% são capazes de realizar pagamentos via internet móvel.
Apesar dos altos índices de acesso, o índice real de uso de instrumentos de pagamento foi de 34 pontos de 100, criando uma lacuna significativa em relação ao índice de acesso a pagamentos, que atingiu 69 pontos. O Banco Central explica essa divergência pelo fato de o aumento na emissão de cartões superar seu uso regular, visto que foi utilizado no máximo pouco mais da metade de todos os cartões nacionais emitidos nos últimos 12 meses.
Além disso, as transferências entre pessoas físicas (P2P) representam 69% do total de operações de pagamento em todo o país, enquanto os pagamentos diretos com cartão por bens e serviços ocorrem relativamente raramente.
O Banco Central declarou que um aumento adicional no número de cartões emitidos trará benefícios limitados para a inclusão financeira. O regulador pretende mudar o foco para o desenvolvimento da infraestrutura de aquisição para vendedores, a expansão de cenários de pagamentos eletrônicos cotidianos, incluindo operações de serviços públicos e varejo, e o aumento da literacia financeira digital da população.


