Uma moradora da vila de Krasnogorsk, no distrito de Parkent, na região de Tashkent, enfrenta o problema da falta de passaportes há mais de vinte anos, o que também priva seu filho de 41 anos de um documento de identidade. Depois que o homem precisou ser hospitalizado devido a um acidente vascular cerebral, sua mãe relata que as instituições médicas se recusam a recebê-lo sem os documentos necessários.
Em janeiro de 2025, foi prometido à família resolver a questão da emissão dos passaportes, mas em vez disso, receberam apenas certificados temporários. A situação, anteriormente noticiada pela publicação Podrobno.uz, diz respeito a Elena Ivanova (Koltsova). Em 2001, seu passaporte foi apreendido pelo oficial de polícia local para substituição, mas o novo documento nunca foi obtido.
Após a publicação do material, Elena Ivanova recorreu ao departamento distrital de migração e registro de cidadania. Embora lhe tenham prometido assistência na emissão dos documentos, a família acabou recebendo apenas certificados temporários. A mulher observa que as instituições médicas não aceitam seu filho com os documentos existentes, enquanto as razões para o atraso na emissão das identidades permanentes permanecem obscuras para a família.
A longa ausência de documentos gerou uma série de outras dificuldades para a família. Elena não pode solicitar a aposentadoria que deveria receber há cerca de sete anos, nem pode transferir o apartamento herdado do pai ou receber apoio social. Seu filho, que completou 41 anos em janeiro, ainda não possui nem mesmo um documento de identidade primário.
A situação atual tornou-se crítica devido ao estado de saúde do homem. Ele está em casa após o AVC e, segundo a mãe, não está recebendo cuidados médicos adequados. Elena apela aos órgãos responsáveis pedindo ajuda para hospitalizar seu filho e concluir o processo de documentação para toda a família.