Pratap C. Reddy, fundador e presidente da Apollo Hospital Group, expressa a convicção de que a Índia pode se tornar um fornecedor global de serviços médicos. Em uma entrevista à jornalista Anuja Jaiswal do TOI, ele discutiu a transformação da saúde na Índia, medicina preventiva, aplicação de inteligência artificial, precificação e planos de expansão da Apollo.
Reddy observou que, embora os dados recentes indiquem um agravamento de vários indicadores de saúde entre os indianos, o principal problema é que as pessoas não priorizam a saúde, buscando ajuda apenas após o surgimento da doença. Ele enfatizou que sua visão é alcançar a saúde e felicidade em casa (HHH), o que só é possível se os indivíduos assumirem a responsabilidade por sua própria saúde.
Sobre o crescimento do setor privado de saúde, Reddy reconheceu o trabalho significativo do governo e a existência de programas, mas apontou que o grande tamanho do país e suas características geográficas permanecem um desafio, especialmente em áreas remotas. Ele destacou que os hospitais privados alcançaram sucessos notáveis. Comparando a situação com quando retornou dos EUA, ele constatou que hoje centenas de instituições de alto nível operam na Índia, atraindo pacientes de todo o mundo devido à disponibilidade do melhor equipamento e médicos.
Ele sublinhou a necessidade de complementaridade entre os sistemas de saúde pública e privada. Na opinião de Reddy, a Índia está pronta para se tornar um centro de saúde global, pois pode oferecer tratamento avançado a um custo significativamente menor em comparação com muitos outros países. Dado seu povo jovem e numeroso, a Índia pode ajudar a satisfazer a demanda global por cerca de 9 milhões de médicos, enfermeiros e outros profissionais de saúde até o final desta década.
Para garantir o menor risco para os pacientes e alcançar bons resultados, os protocolos de tratamento devem ser rigorosos. Hospitais terciários estão cada vez mais seguindo protocolos padronizados, e há também uma mudança no sistema de educação médica. No entanto, existe o desafio de garantir que essas melhorias alcancem todo o país.
Reddy considera que a inteligência artificial é uma ferramenta poderosa para os médicos, capaz de aumentar a velocidade e a precisão do diagnóstico, além de fornecer acesso a um vasto volume de informações. No entanto, ele afirmou categoricamente que a IA não pode substituir o médico. Em vez disso, a IA deve fornecer aos médicos mais dados e tempo para interagir com os pacientes e prestar cuidados de qualidade.
Respondendo à proposta do comitê parlamentar de vincular as tarifas em hospitais privados às tarifas de hotéis de três estrelas, Reddy classificou essa comparação como errônea. Ele explicou que hospitais são fundamentalmente diferentes de hotéis, pois são obrigados a manter padrões de segurança do paciente, medidas de controle de infecção e infraestrutura médica que não são exigidos de hotéis. Enquanto os hotéis fornecem hospedagem noturna, os hospitais são destinados a salvar vidas. Os custos de manutenção de equipamentos médicos, infraestrutura e pessoal qualificado não podem ser comparados com os custos de um quarto de hotel. Qualquer excedente de fundos é investido na expansão da rede.
Em relação ao desenvolvimento futuro da cadeia de valor da saúde, desde o diagnóstico até o seguro e hospitais, Reddy informou planos para adicionar mais dez hospitais nos próximos cinco anos, sendo que três já estão em fase de preparação. A empresa está expandindo sua presença na região de Delhi-NCR, planejando abrir um novo hospital em Dwarka, onde o terreno já foi assegurado, bem como um hospital moderno de 900 leitos em Gurgaon, cuja inauguração está prevista para outubro.
Quanto à gestão da Apollo, Reddy declarou que ela será uma combinação de gestão familiar e profissional. Suas filhas participam da organização em vários cargos, e uma forte equipe de liderança profissional é responsável pela implementação dos projetos. No entanto, em relação à propriedade familiar, ele pretende, em última análise, colocar a Apollo sob administração fiduciária para garantir a continuidade da instituição, independentemente dos membros individuais da família.