O Fundo de Funcionários Públicos (GEPF) forneceu esclarecimentos sobre os motivos pelos quais os benefícios de pensão podem permanecer não pagos. Esses esclarecimentos surgiram em um contexto em que sul-africanos têm direito a bilhões de randes em pagamentos não reclamados na indústria de fundos de pensão, sendo que muitos beneficiários não estão cientes de seu direito a esses fundos.
O GEPF informou que existem vários fatores que impedem o pagamento dos benefícios, incluindo problemas com documentação e informações sobre os membros do fundo. Essas dificuldades podem impedir o fundo de realizar pagamentos aos membros ou beneficiários legítimos, mesmo que os fundos sejam legalmente devidos a eles.
Existem várias razões pelas quais os pagamentos podem ser atrasados. Em primeiro lugar, os formulários de saída do membro (formulários Z102), que devem ser apresentados ao deixar o Fundo, não foram apresentados ou contêm erros que não foram corrigidos.
Em segundo lugar, os valores pagos são devolvidos ao GEPF devido a dados bancários incorretos, à existência de uma conta bancária inativa ou bloqueada e outras circunstâncias semelhantes.
Além disso, o GEPF pode não possuir informações suficientes, como sobre um membro falecido, cônjuge possível ou beneficiários, o que dificulta o processamento da solicitação de benefício. Outra razão pode ser a recusa da autoridade fiscal SARS em emitir uma diretiva fiscal porque os assuntos fiscais do membro estão em estado insatisfatório.
O Fundo enfatizou que está fazendo todos os esforços possíveis para garantir o pagamento aos legítimos recebedores de benefícios, mas sem as informações necessárias, nem sempre pode efetuar os pagamentos.
Além das medidas atuais para localizar beneficiários, o GEPF começou a informar os membros do fundo sobre pagamentos não reclamados e como eles podem ajudar a garantir que esses fundos cheguem aos proprietários legítimos, de acordo com o comunicado do fundo em sua newsletter.