O risco de skimming de cartões pode surgir não apenas em locais considerados seguros, como restaurantes, postos de gasolina ou pontos de venda. Embora os casos de skimming em caixas eletrônicos possam estar diminuindo, os golpistas encontraram maneiras de obter dados do cartão sem usar o caixa eletrônico.
Muitas vezes, as pessoas associam o skimming a caixas eletrônicos suspeitos, mas isso também pode acontecer em locais comuns se o cartão do cliente ficar fora de sua visão por um breve momento.
De acordo com o FNB, o skimming ocorre quando um cartão bancário é passado por um dispositivo leitor que carrega seus dados. Essas informações roubadas são então usadas para criar uma cópia do cartão, o que pode resultar na perda de milhares de Rand.
Por que manter o cartão à vista
A Associação Bancária Sul-Africana recomenda que os consumidores monitorem para garantir que seus cartões nunca saiam de sua linha de visão durante transações. A Associação observa que a maioria das lojas e restaurantes utiliza terminais portáteis, portanto, geralmente não há razão para o cartão do cliente sair de sua área de visão.
Se for necessário usar outro dispositivo, a associação aconselha os clientes a acompanhar a pessoa que o está utilizando. O motivo deste conselho é que o cliente pode não saber se seu cartão está sendo processado apenas através de um terminal de pagamento legítimo ou se foi transferido através de um dispositivo adicional.
O que fazer ao pagar
Os consumidores podem adotar várias medidas de precaução simples ao usar seus cartões. Entre elas: manter o cartão bancário à vista durante toda a operação; sempre que possível, usar um aparelho de pagamento portátil em vez de entregar o cartão a alguém para uso posterior; se for necessário outro terminal, acompanhar a pessoa que está efetuando o pagamento, de acordo com as recomendações da Associação Bancária.
Também é recomendado cobrir o teclado ao inserir o PIN, verificar se o cartão devolvido pertence realmente ao proprietário e monitorar regularmente a conta bancária em busca de operações desconhecidas.
A Associação Bancária também insiste que os clientes verifiquem se seu cartão foi substituído após o pagamento e monitorem atentamente os extratos em busca de transações incomuns.
O que fazer se você suspeitar de comprometimento do cartão? Se você notar uma transação desconhecida ou suspeitar que os dados do seu cartão podem ter sido comprometidos, você deve entrar em contato imediatamente com seu banco e seguir suas instruções para garantir a segurança da conta e do cartão.
Embora os caixas eletrônicos permaneçam uma fonte importante de preocupação em relação a fraudes com cartões, é importante lembrar que o skimming pode ocorrer durante compras cotidianas, quando criminosos têm a oportunidade de acessar o cartão fora da vista do cliente.