À medida que a tecnologia transforma os processos de criação de produtos e atendimento a milhões de clientes na Myntra, a empresa foca não apenas na contratação, mas também na construção de caminhos de carreira sustentáveis e de longo prazo no setor de tecnologia. A empresa cria oportunidades para mulheres em diferentes estágios de sua trajetória profissional, utilizando ferramentas como programas de retorno ao trabalho (returnships), mentoria e trilhas de carreira claras.
Govindraj MK, Diretor de Recursos Humanos (CHRO) da Myntra, discute como a inclusão de diferentes pontos de vista e a formação de comunidades fortes podem influenciar o futuro da inovação e da tecnologia. A Myntra se posiciona como uma organização orientada por tecnologia, onde a tecnologia é uma oportunidade de negócio chave que define a compreensão do cliente, a criação de experiências, o suporte ao ecossistema e a escalabilidade das operações.
A implementação de inteligência artificial (IA) não diminui o valor dos talentos em tecnologia; ela muda o foco da execução rotineira de tarefas para a resolução de problemas, avaliação de produtos e profunda experiência setorial. Como a IA assume mais funções, aumenta a importância de saber usá-la de forma responsável, avaliar os resultados e transformar suas capacidades em conquistas significativas para negócios e clientes.
A abordagem da empresa em gestão de talentos visa ajudar os funcionários a desenvolver habilidades relevantes e a navegar continuamente pelas rotas de carreira em mudança. Através da plataforma Mynverse, os funcionários têm acesso a treinamentos em perfis técnicos, funcionais, comportamentais e de liderança. Além disso, habilidades específicas da função são apoiadas por meio de avaliações de competências, planos de desenvolvimento, projetos práticos e mentoria, concretizando a proposta de valor da empresa: 'Expandindo suas possibilidades para moldar o futuro'.
Reconhecendo que as mulheres representam quase 40% do quadro geral de funcionários da Myntra, a empresa busca transformar essa forte representação em uma presença mais profunda nas funções de tecnologia e na alta gerência. O foco principal está no fortalecimento do *pipeline* de talentos em áreas de engenharia, produto, dados e novas funções gerenciadas por IA, bem como no apoio à promoção de mais mulheres a cargos técnicos, de produto e corporativos de liderança.
Carreiras de longo prazo são construídas quando os funcionários entendem como crescer, têm acesso a oportunidades de expansão de experiência e recebem apoio em momentos críticos da vida e da carreira. Por isso, a Myntra vê o crescimento de carreira como um sistema integrado, e não como um conjunto de medidas isoladas. O programa Ascend apoia funcionários no nível de diretor associado através de mentoria, fornecimento de experiência em liderança e participação em projetos reais, enquanto o Ascend X ajuda mulheres no nível de diretor a transitar da liderança funcional para a corporativa. Além disso, existe o 'Circle of Strength', que reúne líderes femininas e aliados masculinos para apoio mútuo.
O suporte se estende a diferentes estágios da vida, incluindo assistência com maternidade, paternidade, adoção e barriga de aluguel, bem como cuidados durante a gravidez e pós-parto, creches, salas de amamentação e suporte estruturado para retorno ao trabalho.
O programa de retorno ao trabalho para mulheres, denominado Phoenix, apoiou mais de 100 mulheres, ajudando-as a reiniciar suas carreiras, sendo que quase 60% delas passaram para tempo integral. Este programa reforçou a convicção da empresa de que mulheres que retornam após uma pausa necessitam de uma ponte estruturada de volta ao mercado de trabalho, e não apenas de um processo de contratação padrão. O programa Phoenix de seis ou sete meses inclui adaptação, treinamento, mentoria e trabalho prático em projetos reais, permitindo que as participantes recuperem o contato com o ambiente de trabalho e demonstrem seu potencial em um ambiente favorável.
Uma conclusão importante foi que a reintegração bem-sucedida depende da combinação de desenvolvimento de competências com trabalho significativo, apoio de gestores e um caminho claro para o emprego contínuo. Também se destaca a importância de reconhecer a experiência e as perspectivas que os participantes trazem, em vez de ver a pausa na carreira como uma limitação.
Mentoria, patrocínio e acesso a líderes bem-sucedidos desempenham papéis complementares na promoção de talentos para cargos técnicos e executivos de alto nível. Os mentores fornecem perspectiva, fortalecem o julgamento e a disposição para tarefas de maior escala, enquanto os patrocinadores ajudam a aumentar a visibilidade do bom trabalho e abrem portas para oportunidades de maior complexidade e escala. Na Myntra, isso é apoiado por programas ao longo de toda a trajetória de carreira, desde o desenvolvimento inicial de competências e mentoria até designações multifuncionais e desenvolvimento em nível empresarial.
Para medir a eficácia das iniciativas de diversidade e inclusão, a Myntra avalia a amplitude das oportunidades que elas criam em toda a jornada do funcionário. Além da representatividade, são monitorados o desenvolvimento de competências, a participação em programas de desenvolvimento, a mobilidade interna, a conversão dos programas de retorno ao trabalho, a força do *pipeline* de liderança, o clima dos funcionários e o nível de retenção. Por exemplo, o programa Phoenix ajudou mais de 100 mulheres a retornar após uma pausa, sendo que cerca de 60% encontraram emprego permanente.
Em nível organizacional, aproximadamente 25% dos funcionários da Myntra trabalham na empresa há mais de cinco anos. De acordo com a pesquisa interna MyPulse 9.0, realizada em novembro de 2025, quase 80% dos funcionários pretendem permanecer na Myntra nos próximos dois ou três anos. Além disso, a Geração Z representa cerca de 40% da força de trabalho, e quase 80% desse grupo também expressou intenção de permanecer.
A plataforma Women in Tech foi criada para promover um diálogo substancial sobre a mudança de paradigma e unir líderes, especialistas em IA e engenheiros para discutir na prática a construção, escalonamento e gerenciamento de tecnologias em um ambiente orientado por IA. A última edição reuniu participantes de organizações como Google India, NVIDIA, Thomson Reuters e Anthropic, onde foram discutidos tópicos como experiência do cliente, desenvolvimento de produtos, engenharia, inovação responsável e futuras qualidades de liderança.
O objetivo de longo prazo da empresa é formar uma comunidade mais forte de tecnólogas, através de aprendizado conjunto, redes profissionais e troca contínua de experiências no setor. A plataforma promove a colaboração, expande o acesso ao conhecimento e cria caminhos de crescimento mais sólidos no ecossistema, demonstrando uma cultura que valoriza a curiosidade, o aprendizado contínuo e o pensamento diversificado.