Embora a África do Sul demonstre certos sucessos em digitalização, o principal problema que o país enfrenta no contexto da inteligência artificial (IA) não é a própria IA, mas a falta de acesso de milhões de cidadãos a computadores e às competências digitais necessárias para participar plenamente numa economia baseada em IA.
Desigualdade Digital e Acessibilidade
De acordo com o Relatório Global de Difusão de IA da Microsoft para o primeiro trimestre de 2026, a África do Sul ocupa o 46º lugar entre as 147 economias, superando todos os outros países africanos neste indicador. No entanto, o uso de IA generativa entre a força de trabalho atingiu 23,1%. Contudo, para a maioria dos habitantes da África do Sul, os debates sobre inteligência artificial ocorrem num mundo que eles não conseguem dominar completamente.
Segundo estatísticas, apenas 16% dos adultos possuem um computador, e muitos deles nunca o utilizaram. A situação é agravada por barreiras financeiras: o salário médio mensal na África do Sul é de R5 417. Como os computadores iniciais custam mais de R6 000, um portátil custaria aproximadamente o salário mensal para metade da força de trabalho. De acordo com os últimos dados da UIT, apenas 26% dos agregados familiares na África do Sul tinham um computador em casa.
Diferenças entre Conectividade e Capacidades
O fosso digital foi além da mera existência de conexão à internet; agora inclui o nível de literacia informática e digital, bem como a disponibilidade de dispositivos e a qualidade da comunicação. Em termos de conectividade, a África do Sul parece estar razoavelmente bem: o relatório da ICASA sobre o estado do setor das TIC em 2026 mostra que 82,1% dos agregados familiares tinham acesso à internet de alguma forma, sendo o acesso móvel o modo de comunicação dominante.
No entanto, ter capacidades é algo completamente diferente. Para a maioria dos habitantes da África do Sul, a limitada literacia digital significa que, mesmo estando online, eles não possuem as competências para utilizar essa conexão de forma eficaz para aprendizagem, trabalho ou obtenção de oportunidades. Tarefas como escrever um currículo, preencher uma candidatura online, usar software de folha de cálculo, participar numa aula virtual, navegar num portal governamental ou aplicar ferramentas de IA exigem um nível de competências informáticas e digitais significativamente superior ao simples percorrer redes sociais ou enviar uma mensagem no WhatsApp.
As Raízes do Problema na Educação
O problema começa muito antes da vida adulta. De acordo com o relatório do DBE sobre o sistema de gestão de instituições de ensino em 2025, pouco menos da metade das escolas públicas sul-africanas possuía centros de informática, o que significa que mais de 11 000 escolas ficaram sem eles. Menos de 10% dos professores de matemática têm computadores nas suas salas de aula, fazendo com que muitos alunos tenham pouco contacto com as ferramentas básicas da economia digital.
Isto resulta em milhares de alunos ingressarem sem as competências básicas de literacia informática necessárias para a continuação dos estudos e entrada no mercado de trabalho. Portanto, as instituições de ensino superior têm a responsabilidade de preencher esta lacuna, fornecendo apoio no desenvolvimento de competências digitais fundamentais, incluindo o uso básico de um portátil ou computador de mesa, para permitir que os estudantes participem plenamente na educação, no trabalho e na economia digital.
A Importância das Competências Básicas
Milhões de sul-africanos nunca tiveram acesso aos fundamentos: saber usar teclado e rato, guardar e encontrar documentos, navegar num navegador e usar software básico. Estas competências são o bilhete de entrada para o ensino superior, participação no trabalho e a economia de IA em rápida mudança. Num mundo cada vez mais moldado pela IA, este nível inicial é de suma importância.
Uma pesquisa realizada pelo HSRC revelou que para 73% dos habitantes da África do Sul, o termo 'IA' é mal conhecido, o que sublinha a dimensão deste fosso. A adoção da IA e a analfabetismo informático movem-se em direções opostas, aprofundando o abismo. Sem competências informáticas básicas, os debates realizados nos conselhos de administração e centros tecnológicos sobre a implementação da IA e o futuro do trabalho permanecerão inacessíveis para os milhões de sul-africanos deixados para trás.