A companhia aérea Emirates implementou uma série de medidas destinadas a aumentar a flexibilidade para os passageiros ao reservar e alterar viagens, incluindo a possibilidade de alterar as datas dos voos para Dubai ilimitadamente e gratuitamente.
A partir de 10 de agosto, os clientes com destino a Dubai podem alterar as datas da sua viagem quantas vezes for necessário, sem quaisquer taxas adicionais, utilizando uma ampla gama de tarifas. Esta política aplica-se às tarifas Saver e Flex na classe Económica, bem como às tarifas Special, Saver e Flex na classe Executiva. As tarifas Economy Flex Plus, Premium Economy, Business Flex Plus e Primeira Classe permanecem totalmente flexíveis.
Redução das taxas de reembolso
Além disso, a companhia aérea reduziu as comissões de reembolso em voos para Dubai. Para passageiros na classe Económica, as comissões são de 50 dólares americanos para as tarifas Saver e 25 dólares americanos para as tarifas Flex. Na classe Executiva, as taxas estão estabelecidas em 50 dólares americanos para as tarifas Special e Saver, e 25 dólares americanos para as tarifas Flex.
A Emirates declarou que estas alterações visam permitir que os clientes cancelem ou alterem reservas com multas menores. Os passageiros que viajam para outros destinos na rede Emirates também têm direito a uma alteração gratuita de data do bilhete reservado a partir de 2 de abril, incluindo rotas com escala em Dubai. Além disso, os clientes podem reservar uma tarifa por 24 horas sem pagamento enquanto planeiam definitivamente a sua viagem.
Cobertura de seguro inclui proteção contra conflitos
A Emirates também oferece o seu Seguro de Viagem Abrangente, que garante proteção contra vários imprevistos de viagem. Este seguro cobre despesas médicas de até 25.000 dólares americanos em situações relacionadas com conflitos e permite a extensão gratuita da viagem por até 30 dias. A cobertura também inclui cancelamento de viagem, atraso e perda de bagagem, despesas médicas mundiais ilimitadas e evacuação de emergência.
Esta apólice está disponível em 27 países e pode ser adquirida no momento da reserva ou adicionada posteriormente através do serviço Gerir Reserva da Emirates. A companhia aérea informou que, em caso de falhas nos seus voos, o alojamento será fornecido diretamente aos clientes afetados. Se as conexões subsequentes em outras companhias aéreas forem afetadas ou os serviços da Emirates não estiverem disponíveis, os passageiros podem ser reencaminhados até ao destino final sem custos adicionais, mesmo em casos relacionados com violação do espaço aéreo.
Membros Skywards recebem benefícios adicionais
Os membros do programa Emirates Skywards também recebem bónus adicionais até 31 de agosto. Os membros precisarão de 20% menos Milhas de Nível para atingir os estatutos Silver, Gold e Platinum. Além disso, os voos Emirates e flydubai renderão um bónus de 20% de Milhas de Nível. A companhia aérea também oferece uma oferta promocional Cash+Miles na taxa de 2000 Milhas por 30 dólares, o que é mais vantajoso do que o custo normal de 15 dólares, quando as milhas são usadas para voos Emirates ou flydubai, bagagem adicional, acesso a lounges e escolha de assento.

