Para criar um registro fundiário oficial, o drone deve atender a altos padrões, algo que câmeras comuns no ar não exigem. Como os dados obtidos servem de base para documentos em que serão fundamentados, o próprio veículo aéreo, seus sensores e seu comportamento em caso de falha devem ser certificados antes que os dados sejam considerados válidos.
A Índia estabeleceu tais requisitos através das Regras de Drones de 2021, que introduziram um procedimento de certificação de tipo para aeronaves não tripuladas. O certificado é emitido para um modelo específico, e não para a empresa, e é ele que abre caminho para compras governamentais.
A empresa, operando sob o nome CBAI Technologies, foi fundada na cidade de Hyderabad em setembro de 2018. O fundador e CEO é A Sandeep Reddy, e Siraj B e Vidhyasagar B são listados como cofundadores e gerentes de produtos. A empresa passou por incubação no iTIC, um incubador de tecnologia do IIT Hyderabad.
Inicialmente, o negócio da empresa tinha uma orientação diferente. De acordo com a descrição de sua participação no incubador, tratava-se de um drone pioneiro sob demanda que entregava vacinas, medicamentos e sangue a pessoas que não podiam chegar rapidamente a um hospital; essa ideia surgiu durante a pandemia. No entanto, o negócio efetivamente estabelecido lida com a fabricação de aeronaves para mapeamento e levantamentos.
A CrystalBall fabrica suas próprias aeronaves, em vez de revender as de terceiros. Catálogos comerciais indianos apresentam três modelos: Modelo V para mapeamento e levantamentos, Modelo T para vigilância e Modelo M para pulverização agrícola. A empresa oferece uma solução completa, combinando hardware com seu próprio processamento de dados, o que ela chama de ciclo completo — do drone à obtenção de informações.
O Modelo V é aquele que possui certificação. A Diretoria Geral da Aviação Civil emitiu um certificado de tipo de modelo para a CBAI Technologies de acordo com as Regras de Drones de 2021, válido até suspensão ou revogação. Os distribuidores indicam o preço deste veículo aéreo em 4,4 lakh de rúpias, com tempo de voo de 40 minutos, câmera de 26 megapixels e dois paraquedas de recuperação.
Essas especificações técnicas foram retiradas das listas de revendedores, e não do site da CrystalBall, que não fornece detalhes legíveis sobre o produto. Os vendedores chamam o Modelo V de primeiro drone de mapeamento certificado na Índia, uma afirmação que a própria empresa não publicou dessa forma.
A CrystalBall informou ao seu incubador que possui permissões da Autoridade Aeroportuária da Índia, DGCA, Ministério da Aviação Civil e Ministério do Interior para realizar voos fora da linha de visão direta, além de ser um fabricante de drones aprovado nos estados de Telangana e Andhra Pradesh.
A empresa vende seus produtos ao governo através do Mercado Eletrônico Governamental, onde um modelo de observação em aeronave rotativa está listado em seu nome. Os bancos de dados da empresa, referenciando documentos, mostram uma receita de cerca de 4,9 crore de rúpias no ano encerrado em março de 2025, e um quadro de funcionários de 22 pessoas em março de 2026.
O foco da empresa se estreitou desde os primeiros anos. De acordo com dados da Tracxn, a CrystalBall atualmente desenvolve produtos para as indústrias de mineração e agregados — um mercado onde os operadores necessitam de medições de volume de locais e progresso de minas com periodicidade regular, e onde a precisão do nível de levantamento é comprada.
Nenhum round de financiamento foi publicamente anunciado. Os bancos de dados da empresa registram uma rodada de um investidor institucional sem especificar o valor, e um deles a classifica como subsídio, e não capital acionário. Nenhuma informação sobre o tamanho ou condições do acordo foi registrada.
As informações sobre clientes também não são públicas. A CrystalBall não divulgou os nomes dos operadores de mineração ou departamentos governamentais que adquirem suas aeronaves, nem revelou o custo dos contratos, o número de implementações ou o tamanho da frota.
A empresa se posiciona como um negócio global com sede na Califórnia e escritórios na Índia. Sua estrutura indiana está registrada em Tarnaka, Hyderabad, e toda a certificação, permissões de produção e catálogos públicos de produtos estão no lado indiano desse acordo.