A Visa reduziu aproximadamente 500 funcionários em seu centro de tecnologia em Bengaluru. Isso representa 14% de todo o pessoal da empresa na Índia. Esta decisão faz parte de cortes em grande escala anunciados pela empresa na semana passada, de acordo com informações obtidas de pessoas familiarizadas com a situação.
A maioria dos cargos eliminados pertencia às equipes de produtos e tecnologia. Isso ocorre porque a empresa de pagamentos americana busca implementar inteligência artificial (IA) para aumentar a produtividade e eficiência geral. Este grande corte na Índia foi o primeiro desde a abertura do centro de tecnologia em 2015.
A Índia, onde trabalham cerca de 3.500 funcionários, desempenha um papel fundamental nos esforços da empresa para acelerar o comércio digital em todo o mundo. Este passo ocorreu após demissões semelhantes em centros globais de competência no país no último ano.
Entre as empresas que realizaram cortes semelhantes, estão Opendoor, uma plataforma de compra de imóveis online sediada em São Francisco que demitiu 250 pessoas em Bengaluru e Chennai, e o varejista de alimentos Hy-Vee. Além disso, o Wells Fargo fechou seu centro em Chennai no ano passado, resultando na perda de empregos para algumas centenas de pessoas. Outros exemplos incluem cortes na Oracle, Walmart Global Tech India, Aumovio Ford e Fidelity Investments, à medida que essas empresas reduzem seus quadros e aumentam os investimentos em IA para melhorar a eficiência.
A Visa não conseguiu comentar imediatamente sobre os cortes na Índia. Vale notar que concorrentes da Visa também estão realizando demissões em massa: a Mastercard reduziu 1.400 empregos (4% do pessoal), o PayPal reduziu 4.800, o Block reduziu 4.000 e a Intuit reduziu 3.000. Essas ações levantaram preocupações de que as empresas estejam transferindo investimentos em IA para medidas de redução de pessoal, o que também alimenta o debate sobre a substituição de empregos por novas tecnologias.
Anteriormente, a Visa havia anunciado planos para reduzir 2.600 empregos, o que corresponde a 7% de seu quadro, com o objetivo de aumentar a eficiência operacional. De acordo com o relatório anual da Visa de 2025, a empresa tinha cerca de 34.100 funcionários no ano fiscal de 2025, um aumento de 8% em comparação com o ano anterior. O CEO Ryan McInerney escreveu em uma nota interna: 'Estou firmemente convencido de que estamos fazendo o que é certo para a Visa, nossos clientes e parceiros, continuando a focar no aumento da eficiência em toda a empresa para reinvestir em nossas capacidades com maior potencial.'

