As integrações Kingsoft Lingxi, Tencent QClaw, Alibaba Qianwen Office e ByteDance Doubao-Feishu estão redefinindo o escritório corporativo, pois o agente se torna o ponto de entrada para a execução de tarefas, enquanto Feishu DingTalk e WeChat Work atuam como infraestrutura de suporte.
Em julho, as empresas ByteDance, Tencent, Alibaba e WPS começaram a focar em agentes produtivos. A Kingsoft Office lançou pela primeira vez o Lingxi Professional, que foi além da simples função de IA dentro do WPS, tornando-se um agente autônomo capaz de interagir com o WPS através de plugins e linha de comando (CLI).
A Tencent moveu o negócio QClaw para a divisão de produtos em nuvem, onde está o WorkBuddy. A Alibaba uniu QoderWork, Wukong e MuleRun sob a liderança do CEO do DingTalk, Chen Yusen, para iniciar os testes do Qianwen Office. Esses passos demonstram que os agentes produtivos estão se tornando a próxima geração de pontos de entrada para o escritório, na qual grandes empresas de tecnologia estão investindo.
Esta semana, a ByteDance realizou uma reestruturação mais profunda do Feishu: a equipe de produtos e a equipe Doubao se uniram em uma nova equipe de produtos Doubao sob a liderança de Zhao Ci, enquanto o chefe do Feishu, Xian Xin, passou a reportar-se a Zhao Ci. A equipe de lançamento no mercado (GTM) foi integrada ao Volcano Engine, formando uma nova organização de GTM B2B chamada Creativity Service Platform. Cai Jing relatou que a receita do Feishu em 2025 excedeu 3 bilhões de yuans, e a receita no segundo trimestre de 2026 cresceu mais de 100% em termos anuais. A reestruturação da ByteDance parece ser a criação de uma cadeia contínua de serviços de IA corporativa por meio dessas mudanças.
Anteriormente, a lógica de escritório exigia que os usuários primeiro decidissem se precisavam criar documentos, planilhas ou realizar reuniões, e só então encontrassem a função correspondente. Na era dos agentes, a lógica é construída do objetivo para o resultado, e a unidade básica muda de arquivo para tarefa. Como explicou Tian Ran, o WPS tradicionalmente começa com um documento ou apresentação, enquanto o Lingxi começa com um objetivo claro. Na nova estrutura, o agente atua como centro de planejamento e entrada para tarefas. Na ByteDance, essa função é desempenhada pelo Doubao; na Alibaba e Tencent, respectivamente, pelo Qianwen Office e WorkBuddy.
Para os sistemas atuais, Doubao, Qianwen Office e WorkBuddy, o conhecimento dos desejos do usuário não significa entender o que está acontecendo dentro da empresa, sem mencionar ter autoridade para agir. É aqui que o Feishu, DingTalk e WeChat Work devem continuar a fornecer o ambiente de identificação, permissões, informações dinâmicas e fluxos de trabalho. O Feishu armazena mensagens, documentos, reuniões, calendários, bases de conhecimento, relações organizacionais e sistemas de permissão, que respondem às perguntas sobre quem o agente representa, ao que ele tem acesso, o que aconteceu recentemente no projeto e com quem deve entrar em contato em seguida.
Para o funcionamento sustentável dos agentes produtivos corporativos, são necessários a saída de modelos, poder computacional, processamento de dados, armazenamento e segurança. Os usuários apresentam objetivos ao Doubao, que entende e distribui as tarefas; o Feishu fornece contexto, ferramentas e identificação; o Volcano Engine fornece modelos, computação, dados e ambiente operacional. Ao mesmo tempo, as fronteiras organizacionais do Feishu como SaaS independente são abandonadas, mas seu valor como sistema de execução e contexto corporativo é mantido e expandido. Uma paisagem de escritório colaborativa, construída em torno do Feishu, DingTalk e WeChat Work, pode ser reescrita pelo Doubao Enterprise, Qianwen Office e WorkBuddy.
Três gigantes tecnológicos chineses — Alibaba, Tencent e ByteDance — concentraram seus esforços simultaneamente em um objetivo estratégico: o agente de IA de escritório desktop. De acordo com um relatório da firma de análise Analysys para o segundo trimestre de 2026, que abrange 17 principais agentes de IA desktop, o número total de visitas em junho de 2026 atingiu 60,62 milhões. Os três líderes — Alibaba, Tencent e ByteDance — garantiram conjuntamente 56,22 milhões dessas visitas, deixando apenas 4,4 milhões para todos os outros concorrentes.
Esses dados confirmam que a economia de plataformas é aplicável aos agentes de IA de escritório, assim como ocorreu com navegadores e mecanismos de busca: os usuários tendem a instalar um agente desktop principal, o que forma uma dinâmica oligopolista natural.
Em julho de 2026, as três empresas realizaram uma reestruturação de seus portfólios de agentes de IA. A Alibaba unificou três produtos existentes — QoderWork (para operações desktop locais), Wukong (para segurança corporativa e permissões) e MuleRun (para modelos de fluxo de trabalho complexos) — em um único produto sob o nome provisório Qianwen Office. Este projeto é liderado pelo novo CEO de DingTalk, Chen Yusen, um fundador técnico nascido em 1992, cujo startup Chaitin Technology foi adquirido pela Alibaba Cloud.
A Tencent, segundo relatos, moveu sua equipe do centro de produtos QClaw para o Departamento de Produtos em Nuvem 6 e a integrou ao WorkBuddy sob gestão unificada. A ByteDance, por sua vez, transformou o Doubao em sua marca principal de agente de escritório.
Prevê-se que o mercado chinês de agentes de IA cresça de 80,4 bilhões de yuans em 2025 para 696,8 bilhões até 2030. O segmento mais conversível são as empresas com um funcionário que necessita de IA para ajudar como assistente, contador ou designer. Quase 60% dos usuários estão dispostos a pagar, pois o aumento da produtividade no escritório garante um retorno direto sobre o investimento: o tempo economizado se transforma em dinheiro ganho.
A estratégia da Alibaba sob a liderança de Chen Yusen consiste na integração de três níveis: QoderWork atua como nível de interação para gerenciamento de desktop em linguagem natural, Wukong como nível de permissões, operando dentro de limites de segurança corporativa, e MuleRun como nível de execução para modelos de fluxo de trabalho reutilizáveis. Esta abordagem é semelhante à metodologia da Anthropic, onde Claude Chat, Claude Code e Claude Cowork utilizam um modelo base sob uma interface única. O objetivo do produto unificado é eliminar a confusão dos usuários, que anteriormente forçava os clientes a escolher entre três produtos não compatíveis da Alibaba.
A vantagem da Tencent reside na profunda integração com os ecossistemas WeChat e serviços em nuvem. O WorkBuddy já suporta uma conexão estreita com Tencent Docs, WeCom e Tencent Meeting, oferecendo um fluxo de trabalho corporativo profundamente integrado ao ecossistema de comunicação empresarial dominante na China, o WeChat. O Doubao da ByteDance utiliza a experiência da empresa em algoritmos de recomendação e geração de conteúdo. Essa competição triangular se resume a qual empresa poderá oferecer o conjunto de experiências de escritório mais completo, desde a intenção inicial do usuário até a conclusão do trabalho. O resultado dessa batalha provavelmente definirá a direção do software corporativo na China nas próximas décadas, já que o agente desktop se tornará a interface principal para a interação dos trabalhadores do conhecimento com ferramentas digitais, substituindo o modelo tradicional de pacote de escritório pela paradigma de fluxo de trabalho orientada por IA.
