O Sistema Único de Saúde (SUS) expandiu sua capacidade de teleatendimento para um total de 100 mil casos destinados a indivíduos que estão lidando com dificuldades relacionadas a apostas online. Essa ampliação ocorreu devido ao crescente volume de solicitações por serviços de suporte em saúde mental, conforme relatado pela Agência Brasil.
Através do aplicativo Meu SUS Digital, esta iniciativa proporciona orientação e acompanhamento profissional de maneira remota, garantindo sigilo e um ambiente acolhedor. O serviço foi iniciado em março, registrando inicialmente uma média de 600 consultas mensais. Devido à alta demanda, o Ministério da Saúde aumentou a capacidade da ferramenta, que serve como ponto de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial (Raps).
A oferta deste serviço é realizada em colaboração com o Ministério da Fazenda e a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS). Os dados de autoexclusão também evidenciam a necessidade de auxílio: o Ministério da Saúde informou que mais de um milhão de pessoas pediram a remoção do CPF de sites e aplicativos de apostas por meio da Plataforma Centralizada de Autoexclusão. Deste grupo, 35% citaram a perda de controle sobre as apostas como razão para o pedido.
Quais sinais indicam que é hora de procurar ajuda?
Diversos comportamentos sinalizam a necessidade de buscar assistência. Entre eles, destacam-se a incapacidade de diminuir ou cessar os jogos, alterações nos padrões de sono, alimentação ou humor, e o hábito de mentir a familiares e amigos sobre as apostas. Outros alertas incluem sentimentos de ansiedade, irritabilidade ou agitação quando afastado dos jogos, além de prejuízos financeiros no âmbito pessoal ou familiar.
Sinais de alerta também englobam sentimentos de vergonha, culpa, deterioração nos relacionamentos e o uso das apostas como mecanismo para gerenciar estresse ou frustrações.
Facilidade de acesso pode aumentar riscos
O Ministério da Saúde aponta que diversos fatores elevam a vulnerabilidade dos indivíduos. Estes incluem a exposição precoce aos jogos, a acessibilidade fácil às plataformas, a impulsividade, o isolamento social e um histórico prévio de depressão ou ansiedade. Adicionalmente, influências sociais que promovem positivamente as apostas e incentivam o jogo como fuga de problemas emocionais também contribuem para esse risco.


