O aplicativo WhatsApp está enfrentando problemas técnicos desde o final da tarde desta segunda-feira, dia 03/08, resultando na impossibilidade de envio de imagens e fotografias nas conversas. Essa instabilidade também impacta a funcionalidade de publicação de status.
Relatos coletados em redes sociais indicam que a falha afeta predominantemente dispositivos com sistema operacional Android. Durante os testes realizados, tentou-se enviar uma imagem de um aparelho Android para um iPhone, mas o procedimento falhou; a foto permaneceu na conversa com uma opção para reintentar o envio.
Em contraste, foi verificado que em um iPhone e no WhatsApp Web, o envio de fotos ocorreu sem problemas, inclusive para usuários Android, e a publicação de status manteve sua normalidade. É importante notar que outros recursos do mensageiro, como o envio de mensagens de texto e áudios, não apresentaram interrupções.
O Tecnoblog está monitorando essa situação de instabilidade no WhatsApp e se compromete a fornecer atualizações assim que novas informações estiverem disponíveis.
Nesta segunda-feira (3), o WhatsApp começou a apresentar problemas de instabilidade durante a noite. O site Downdetector registrou milhares de reclamações relativas ao serviço.
As queixas dos usuários incluíram dificuldades no envio de mensagens, bem como de arquivos e imagens. Embora testes conduzidos pelo Olhar Digital tenham indicado que o aplicativo opera normalmente, isso sugere que a falha pode não afetar todos os utilizadores, apesar das denúncias terem sido recebidas de diversas regiões do globo.
Este incidente não foi o único ocorrido com o WhatsApp nesta segunda-feira. Durante a manhã e a tarde, o aplicativo começou a bloquear contas aparentemente sem razão aparente, prometendo restaurá-las num prazo máximo de 24 horas.
O Olhar Digital estabeleceu contato com o WhatsApp e aguarda uma resposta oficial sobre a situação apresentada.
O WhatsApp comunicou, nesta terça-feira (28), a inclusão de chamadas de voz e vídeo na sua versão Web. Essa adição permite aos usuários efetuar ligações diretamente pelo navegador do computador, eliminando a necessidade de instalação de softwares específicos.
A empresa apresentou essa funcionalidade como uma atualização que está sendo implementada progressivamente para os usuários. Este avanço enriquece as capacidades do serviço acessado via navegador, tornando a experiência mais similar àquela proporcionada em outros dispositivos.
Além das chamadas, a atualização introduz diversas outras ferramentas, tais como a possibilidade de compartilhamento de tela, reações durante as conversas, gravação das chamadas efetuadas e melhorias técnicas focadas em elevar a qualidade das transmissões.
Com esta alteração, o usuário pode utilizar o WhatsApp pelo navegador para realizar tanto chamadas de áudio quanto de vídeo diretamente no PC. Anteriormente, esse tipo de contato exigia o uso das aplicações destinadas a celulares ou desktops.
Segundo o WhatsApp, as chamadas realizadas através da versão Web mantêm o mesmo nível de segurança das mensagens, utilizando a criptografia de ponta a ponta, o que garante que as conversas permaneçam protegidas contra acesso não autorizado por terceiros.
A plataforma também passou a suportar a transferência de chamadas entre diferentes aparelhos. Esse recurso permite que o usuário inicie uma ligação em um dispositivo e a continue em outro, alternando entre celular e computador sem interromper a conexão estabelecida.
Outro recurso incorporado é a sala de espera para chamadas iniciadas por meio de um link. Esta função dá ao organizador da ligação o poder de definir quem pode ingressar na conversa, exigindo uma aprovação prévia para a participação.
O serviço também recebeu otimizações para aprimorar a vivência dos usuários durante as videoconferências. A companhia informou que as imagens agora atingem alta definição mais rapidamente no começo das chamadas, e um sistema de redução de ruídos auxilia em tornar a voz mais nítida em ambientes com ruídos externos.
Esta atualização integra uma série de modificações anunciadas pelo WhatsApp em suas distintas plataformas. Na semana precedente, o aplicativo havia divulgado mudanças nas versões para iPad e para veículos equipados com CarPlay e Android Auto, visando alinhar esses sistemas à experiência oferecida nos telefones celulares.
