De acordo com a Lei de Inteligência Artificial da União Europeia, que entrou em vigor em 2 de agosto, é necessário identificar claramente todas as interações com sistemas de IA. Este ato regulador estabelece regras de transparência para que os utilizadores saibam sempre quando estão a comunicar com uma IA ou a visualizar conteúdo criado ou modificado por ela.
A nova lei afeta diretamente os chatbots. Como as empresas implementam cada vez mais soluções de IA para atendimento ao cliente através de mensageiros como o WhatsApp, surge um problema: muitas vezes não é óbvio para o utilizador que ele está a interagir com um sistema automatizado. As pessoas podem notar que a conversa não é conduzida por um ser humano apenas quando as respostas se tornam repetitivas, ilógicas ou chegam demasiado rápido.
Para prevenir tais situações, a Lei de Inteligência Artificial determina que, no caso de utilização de um chatbot, deve haver um aviso como «Está a interagir com uma IA». Alternativamente, este aviso pode ser apresentado num ícone ou numa mensagem de voz.
Existem exceções para mecanismos que são explicitamente IA, como na interação com personagens em jogos ou com assistentes como a Alexa da Amazon. Além disso, existe outro requisito: qualquer conteúdo produzido ou modificado com a ajuda de IA deve ser marcado como tal. Isto aplica-se a imagens, vídeos, áudio e textos sobre temas de interesse público, se não tiverem sido verificados por um humano.
Os exemplos de identificação incluem o uso de etiquetas ou ícones para vídeos, metadados C2PA ou marcas d'água para fotografias, alerta sonoro para áudio e notas de rodapé para texto. Existem outros métodos de identificação, dependendo do tipo de conteúdo e da forma como a IA é aplicada.
Além disso, o novo regulamento exige que o utilizador seja informado se o conteúdo gerado ou processado por IA for muito semelhante a pessoas, objetos, locais ou eventos reais.
A lei prevê várias medidas contra organizações que violarem as suas disposições. Estas medidas variam desde avisos ou suspensão temporária do uso de conteúdo problemático até multas que, em casos extremos, podem atingir 15 milhões de euros ou 3% do volume de negócios mundial da empresa. Em casos mais graves, como o uso de aplicações de IA proibidas, a multa pode chegar a 35 milhões de euros ou 7% da receita global da empresa.
É importante notar que o novo regulamento aplica-se ao conteúdo publicado a partir de 2 de agosto de 2026; para materiais criados ou processados por IA antes desta data, a adaptação às regras de transparência não é obrigatória.
A IA é uma tecnologia transformadora, capaz de trazer enormes benefícios para pessoas e empresas. No entanto, existem riscos se a IA não for concebida e utilizada corretamente, sendo que os modelos mais avançados criam ameaças de uma escala completamente nova.
Como observou Hanna Virkkunen, vice-presidente de gestão executiva de soberania tecnológica da Comissão Europeia: «Com o início da aplicação da lei, damos um passo importante para uma IA que as pessoas e as empresas possam compreender e na qual possam confiar, e cujos benefícios serão amplamente partilhados por toda a nossa sociedade».
Novas normas relativas ao uso de tecnologias de inteligência artificial entraram em vigor nos estados da União Europeia. De acordo com esses requisitos, o conteúdo criado ou modificado com IA deve conter marcação especial em certos casos. O não cumprimento dessas regras pode resultar em multas para as empresas de até 15 milhões de euros ou 3% de sua receita anual global.
Estas novas disposições, aprovadas pela Comissão Europeia no âmbito do Ato de IA, visam proteger os cidadãos europeus contra diversas ameaças, incluindo fraude, desinformação, engano ao consumidor e falsificação de identidade. A regulamentação obriga tanto os desenvolvedores quanto os utilizadores de IA a garantir que os cidadãos estejam plenamente cientes de que estão a interagir com algoritmos ou a visualizar materiais gerados por redes neurais.
De acordo com as regras em vigor, todos os serviços que produzem ou modificam conteúdo — seja texto, áudio, vídeo ou fotografias — devem integrar etiquetas especiais compreensíveis por máquinas para detecção automática posterior. Atenção especial é dada aos sistemas que geram deepfakes de pessoas, eventos ou objetos, bem como àqueles que publicam materiais sobre temas socialmente relevantes sem a participação de um editor humano; para tais sistemas, a Comissão Europeia desenvolveu um conjunto oficial de três ícones para marcação visível.
A marcação também se aplica a ferramentas destinadas à análise de aparência e reconhecimento de emoções. Além disso, existem requisitos especiais para comunicação direta: os utilizadores devem receber um aviso explícito de que estão a comunicar com uma IA e não com um ser humano vivo, ao usar chatbots, assistentes virtuais ou avatares de rede neural.
O controlo do cumprimento destas normas é atribuído aos órgãos de supervisão nacionais, bem como ao Escritório Europeu de IA e ao Inspetor Europeu de Proteção de Dados. Ao determinar o montante das sanções para pequenas e médias empresas, será aplicado o princípio da proporcionalidade. Para que o mercado consiga adaptar-se, foi estabelecido um período de carência: os fornecedores de IA generativa que lançaram seus produtos antes de 2 de agosto devem implementar a marcação legível por máquina até dezembro deste ano. No entanto, a aplicação obrigatória da rotulagem retroativa de deepfakes existentes é recomendada.
A nova fase de aplicação da lei baseia-se nas diretrizes da Comissão Europeia emitidas sob o Artigo 50 do Ato de IA, bem como no Código de Práticas voluntário, que já foi adotado por mais de 180 organizações. O próprio Ato de IA entrou em vigor a 1 de agosto de 2024 e está a ser implementado gradualmente: anteriormente foram introduzidas proibições às práticas de IA mais perigosas, enquanto a regulamentação de sistemas de alto risco está prevista para o final de 2027 e 2028.
A União Europeia está iniciando uma nova fase na implementação do AI Act, a legislação que normatiza o uso da Inteligência Artificial no bloco. Embora o regulamento tenha sido formalmente adotado em agosto de 2024 e certas normas já estivessem ativas desde 2025, a maioria das disposições passa a ter validade a partir deste domingo.
Este conjunto de leis categoriza os sistemas de IA com base no nível de risco que apresentam, impondo obrigações distintas para cada grupo. Essa fase atual eleva os padrões exigidos de empresas que criam e usam tais tecnologias, introduzindo requisitos de transparência para conteúdos gerados por IA e dando início à fiscalização de modelos de IA de propósito geral pela Comissão Europeia.
O AI Act é reconhecido como o primeiro diploma legal abrangente sobre IA aprovado por um grande organismo regulador. A legislação emprega uma metodologia baseada em risco, dividindo as aplicações de IA em três níveis: sistemas de risco inaceitável (que são proibidos), sistemas de alto risco (que estão sujeitos a critérios específicos) e sistemas que não se enquadram em nenhuma das categorias anteriores.
Adicionalmente, o regulamento estabelece deveres de transparência, conforme previsto no Artigo 50, para cenários específicos, como o emprego de chatbots e a criação de conteúdo sintético, independentemente da classificação de risco do sistema. Sistemas classificados como inaceitáveis, como certas formas de pontuação social e práticas de manipulação comportamental, são vetados. Por outro lado, aplicações de alto risco — aquelas usadas em setores como saúde, educação, recrutamento, concessão de crédito e serviços públicos — devem satisfazer requisitos determinados antes de serem disponibilizadas ao público.
A partir de 2 de agosto, entram em vigor também as obrigações de transparência descritas no Artigo 50. Ao contrário de outras partes do AI Act, estas diretrizes não se restringem apenas aos sistemas de alto risco; elas se aplicam a qualquer sistema de IA utilizado nas circunstâncias estipuladas pela norma. Tais exigências recaem tanto sobre os fornecedores desses sistemas quanto sobre as corporações e entidades que utilizam ferramentas de IA.
Entre as principais obrigações que passam a ser aplicadas, destacam-se: os fornecedores de chatbots, assistentes virtuais e outros sistemas que interagem diretamente com indivíduos devem notificar os usuários de que estão interagindo com uma IA; os criadores de sistemas capazes de produzir textos, imagens, vídeos e áudios devem assegurar que esse material seja assinalado em um formato legível por máquinas, permitindo sua identificação como produzido ou modificado por IA; empresas e organizações que utilizarem IA para fabricar deepfakes têm a obrigação de declarar que o conteúdo foi artificialmente gerado ou alterado; e textos gerados por IA e publicados com o intuito de informar o público sobre assuntos de interesse geral também precisam ser identificados, salvo se passarem por revisão humana e houver responsabilidade editorial pela publicação.
Estas regras também se estendem a sistemas de código aberto quando estes se encaixam nos casos previstos pelo Artigo 50. Os modelos de IA generativa que já estavam disponíveis no mercado antes de 2 de agosto de 2026 terão até 2 de dezembro deste ano para cumprir especificamente a exigência de marcação em formato legível por máquina.
Uma outra alteração significativa é o começo dos poderes de supervisão da Comissão Europeia sobre os fornecedores de modelos de inteligência artificial de propósito geral (GPAI), uma categoria que abrange grandes modelos de linguagem utilizados em chatbots e outras ferramentas de IA generativa. Embora esses fornecedores já estivessem sob obrigações desde agosto de 2025, a legislação previu um período de adaptação de um ano antes do início da fiscalização. A partir deste domingo, a Comissão tem a prerrogativa de requisitar documentação técnica, conduzir avaliações, exigir ajustes para conformidade com as regras, limitar a disponibilidade dos modelos e até ordenar sua remoção do mercado.
As penalidades financeiras podem atingir 3% do faturamento global anual da empresa ou 15 milhões de euros, prevalecendo o valor mais elevado, dependendo da infração cometida.
A aplicação do AI Act foi estruturada em diversas etapas. O regulamento entrou em vigor oficialmente em agosto de 2024, mas grande parte de suas disposições contou com períodos de transição. As regras que proíbem certas práticas consideradas de risco inaceitável começaram a valer em fevereiro de 2025. Em agosto do mesmo ano, foram implementadas as obrigações relativas aos modelos de IA de propósito geral (GPAI).
Atualmente, em 2 de agosto de 2026, entra em vigor a maior parte das determinações legais, incluindo as normas de transparência do Artigo 50 e o início da vigilância da Comissão Europeia sobre esses modelos.
Mesmo que o Brasil ainda esteja em debate sobre seu próprio arcabouço regulatório para inteligência artificial, empresas brasileiras que desenvolvem soluções de IA ou prestam serviços para clientes da União Europeia também poderão ser obrigadas a cumprir os requisitos estabelecidos pelo AI Act. A legislação se aplica aos fornecedores de modelos lançados no mercado europeu, sem considerar o país de sua sede. Isso implica que companhias sediadas fora da União Europeia também podem estar sujeitas às regras caso ofereçam seus sistemas aos usuários do bloco.
