O Ministério de Energia do Uzbequistão anunciou o início da análise de reclamações relativas ao fornecimento de gás liquefeito para residências. Esta iniciativa ocorreu após uma reportagem do portal online Kun.uz sobre problemas surgidos no distrito de Kuvas, na região de Fergana.
O ministério declarou que, se forem identificadas quaisquer deficiências, serão tomadas as medidas apropriadas para corrigi-las. Além disso, foi mencionado que nos últimos meses estão sendo implementadas gradualmente em todo o país medidas para resolver os problemas existentes no fornecimento de gás liquefeito aos consumidores e aumentar a qualidade dos serviços prestados.
O Ministério de Energia convocou os consumidores a encaminhar suas sugestões e reclamações relacionadas ao abastecimento de gás para os grupos regionais designados criados em todo o território nacional.
A Sociedade Anônima Hududgazta'minot emitiu uma declaração oficial em resposta a relatos na mídia sobre o fornecimento de gás liquefeito aos moradores da região de Kuva, na província de Fergana, Uzbequistão.
A empresa informou que seus especialistas realizaram uma verificação no local e não encontraram confirmação às alegações dos consumidores de que não recebiam gás liquefeito há mais de 100 dias.
De acordo com os dados da empresa, o último lote de gás liquefeito foi entregue à mahalla M. Hasanov em Kuva no dia 26 de maio deste ano. Assim, o intervalo entre as entregas foi de 65 dias. A empresa esclareceu que os reclamantes já receberam o gás e foram informados sobre os futuros fornecimentos de acordo com o cronograma aprovado.
A Hududgazta'minot também lembrou os consumidores do direito de verificar o peso dos cilindros de gás doméstico no momento da entrega. A empresa enfatizou que todos os veículos de transporte utilizados para a entrega de gás liquefeito estão equipados com balanças de controle, permitindo pesar os cilindros no local.
Além disso, a empresa pediu enfaticamente aos consumidores que relatassem através do número curto 1104 ou através das unidades de fiscalização da empresa quaisquer casos em que lhes seja impedido verificar o peso do cilindro ou quando seu peso não corresponder aos padrões estabelecidos. Foi declarado que cada reclamação será analisada de acordo com o procedimento estabelecido e, em caso de confirmação de violações, serão tomadas as medidas apropriadas dentro da lei.
