Oração de sexta-feira realizada em Dhar (Madhya Pradesh) no lote nº 612 como parte do teste da decisão do Supremo Tribunal sobre a disputa por Bodhshala

As questões relativas à garantia de uma proteção confiável aos direitos do consumidor, ao processamento oportuno das reclamações dos cidadãos e ao aumento da eficácia do sistema continuam a ser prioridades hoje. Como resultado do trabalho realizado na região de Syrdarya, 376 de 390 reclamações recebidas no segundo trimestre de 2026 foram resolvidas positivamente, o que representa 96%. Isso foi comunicado na reunião ordinária da associação regional da Federação de Associações de Defesa dos Direitos do Consumidor na região de Syrdarya.

Na reunião, foi realizada uma análise abrangente da implementação da decisão do Conselho Federal de 17 de julho de 2026, da atividade das associações distritais e municipais no segundo trimestre, bem como da implementação da Lei 'Sobre a Proteção dos Direitos do Consumidor' e outros atos normativos e legais. Além disso, o trabalho sobre o aumento da eficácia da interação com as reclamações, a educação jurídica, o controle social e a expansão da base de membros foi discutido sob uma perspectiva crítico-analítica.

Foi destacado que o sistema da associação regional da Federação na região de Syrdarya conta com 11 associações distritais (municipais), nas quais trabalham 24 funcionários. Além disso, 19.870 membros da Federação e 66 grupos de apoio atuam em empresas, organizações e instituições de ensino.

No período de relatório, as reclamações foram analisadas de acordo com os procedimentos através do gabinete de recepção virtual do Presidente, telefones de confiança da Procuradoria Geral, serviço de confiança 24 horas da Federação pelo número 1091, o gabinete de recepção virtual istemol.uz e também através do bot do Telegram PotrebitelUz. A maior parte das reclamações dizia respeito a questões de qualidade comercial e prestação de serviços, serviços públicos, relações contratuais e restauração de direitos violados do consumidor.

Na reunião, especial atenção foi dada às deficiências identificadas na atividade de algumas associações distritais e municipais. Foi observado que o trabalho de interação com as reclamações, o reforço da educação jurídica, a organização eficaz de medidas de monitoramento, o aumento do número de membros da Federação e a garantia da disciplina executiva não estão no mesmo nível em todas as regiões. Por isso, aos líderes foi atribuída a tarefa de desenvolver 'Mapas de Rota' com prazos claros, aumentar a produtividade em cada indicador e corrigir as deficiências o mais rápido possível.

Zhonibek Yariev, líder da associação regional da Federação de Associações de Defesa dos Direitos do Consumidor na região de Syrdarya, enfatizou na reunião que as reuniões de relatório são não apenas uma visão geral do trabalho realizado, mas também um importante fórum para a análise crítica do funcionamento do sistema e a definição de futuras tarefas prioritárias.

Ele declarou: 'Nosso objetivo não são números, mas sim os interesses das pessoas. Atrás de cada reclamação há o direito do cidadão, sua confiança e esperança em justiça. Portanto, a resolução oportuna e legal das reclamações, o fortalecimento do trabalho de educação jurídica, a expansão do controle social e o aumento da literacia jurídica dos consumidores é nossa principal tarefa. Isso, por sua vez, fortalece a confiança dos consumidores em nosso sistema, bem como em nós', disse Zhonibek Yariev.

Ao final da reunião, foram definidas tarefas prioritárias voltadas para o aperfeiçoamento contínuo do sistema de atendimento a reclamações, o fortalecimento do controle social, o aumento da eficácia da proteção dos direitos do consumidor, a ativação do trabalho com organizações parceiras e o aumento do número de membros da Federação.

Uma feira de vagas de emprego foi organizada no distrito de Guliston com o objetivo de garantir o emprego dos jovens, direcioná-los para empregos adequados e ajudá-los a utilizar eficazmente as oportunidades do mercado de trabalho.

O evento ocorreu no prédio do 2º Instituto Técnico (antigo Colégio de Agronegócios), localizado na vila de Soyibobod. Participaram jovens em busca de trabalho, representantes de empregadores e funcionários de várias organizações.

A feira foi realizada em colaboração com a administração distrital de Guliston, o Departamento da Região de Sirdrio para Redução do Desemprego e Apoio ao Emprego, o Serviço de Imigração e o departamento distrital de emprego.

Durante o evento, os jovens receberam informações sobre vagas disponíveis e foram orientados sobre as oportunidades de emprego, treinamento profissional, uso eficaz de plataformas eletrônicas e direções de migração laboral externa legal.

Além disso, os participantes receberam recomendações práticas sobre como procurar vagas, publicar currículos e encontrar um trabalho que corresponda às suas qualificações através das plataformas eletrônicas 'Osonish' e 'Mening Ishim'.

Empregadores e organizações operando dentro da região e do distrito ofereceram mais de 500 vagas na feira. Isso criou amplas oportunidades para os jovens encontrarem empregos que correspondam aos seus interesses e habilidades profissionais.

Ao final do evento, seis jovens desempregados receberam encaminhamentos para emprego, e os currículos de 25 cidadãos foram publicados na plataforma eletrônica 'Osonish'. Além disso, 10 participantes receberam vouchers para treinamento profissional gratuito.

No geral, 65 jovens que participaram da feira receberam as informações necessárias e ajuda prática sobre questões de emprego, obtenção de profissão e definição de atividades futuras.

O atendimento realizado no bairro Pakhtakor, distrito de Syrdaryo, tornou-se a concretização do princípio de que a dor das pessoas deve ser ouvida, seus problemas devem ser considerados e uma solução prática deve ser encontrada – este é um indicador crucial da eficácia do trabalho das instituições governamentais.

No âmbito da iniciativa do Presidente da República do Uzbequistão para criar um Ponto de Recepção Popular na região de Syrdaryo, foram recebidos 213 pedidos de 106 cidadãos no atendimento organizado sob a liderança do chefe regional, Erkinjon Turdimov. Considerando que por trás de cada pedido há o destino de uma pessoa, preocupações familiares e fé no futuro, todos os pedidos foram cuidadosamente examinados com a participação de responsáveis.

Durante o atendimento, soluções práticas foram encontradas rapidamente para questões que poderiam ser resolvidas no local. Os pedidos que exigem estudo adicional foram encaminhados às organizações competentes, e sua execução está sob rigoroso controle. Isso foi mais uma confirmação da abordagem prática para garantir resultados em cada pedido.

De acordo com a análise, a maior parte dos pedidos dizia respeito a questões de emprego e colocação profissional – houve 73 casos desse tipo. Além disso, foram registrados 41 pedidos relacionados a habitação e cadastro; 36 pedidos sobre proteção social e assistência material; 20 pedidos relativos à melhoria dos serviços públicos e infraestrutura; e 17 pedidos sobre agricultura e relações fundiárias.

Além disso, foram recebidos 8 pedidos sobre empreendedorismo e empréstimos subsidiados, 5 pedidos relacionados à área da saúde, 4 questões sobre assuntos legais e fiscais, e 9 pedidos sobre outras áreas. Esses números demonstraram claramente em quais setores estão concentrados os problemas mais urgentes da população.

Participaram do atendimento moradores não apenas do bairro Pakhtakor, mas também de outros distritos do círculo. Líderes de instituições governamentais e especialistas de setores relevantes ouviram pessoalmente as questões dos cidadãos, fornecendo esclarecimentos jurídicos e recomendações práticas. Sempre que possível, os problemas foram resolvidos no local, e para os pedidos mais complexos, foram estabelecidos prazos claros e responsáveis.

O mais importante é que este evento no bairro Pakhtakor não foi um acontecimento formal, mas sim um local para um diálogo aberto e sincero entre a população e as estruturas governamentais. Os cidadãos que vieram aqui não apenas expressaram suas preocupações, mas também receberam uma solução prática para a maioria de seus pedidos neste mesmo local. Os pedidos que exigem estudo adicional foram colocados sob controle, e responsabilidades específicas foram atribuídas aos responsáveis para sua resolução.